Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı Şubesinde Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Düzeltme Talebi

Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesi aracılığıyla gönderilen 79293316921039 takip numaralı kargom, gönderici tarafından belirtilen adrese teslim edilmesi gerekirken sistemde kayıtlı olan farklı bir adrese yönlendirilmiş. Kargom başka bir ilçeye gitmiş durumda ve belirtilen adrese gelmemiştir.

Bugün yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun sistemde kayıtlı numaranın adresine gönderileceğini söylediler. Ancak gönderici, kargonun gelmesi gereken adresi açıkça belirtmiş durumda ve kargonun bu adrese teslim edilmesi gerekiyor. Buna rağmen kargo hâlâ yanlış adrese yönlendiriliyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Kargomun, gönderici tarafından belirtilen doğru adrese yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.