Vodafone Net çalışmıyor

12 Aralık tarihinde mevcut 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Vodafone tarafından arandım ve fiber 100 Mbps aboneliğe geçiş için onay verdim. Bu onayın ardından altyapıda çalışmalar yapıldığı söylendi ve eski aboneliğim, fiber geçişi yapılacağı gerekçesiyle iptale çekildi. Ancak aradan bir ay...

16 Ocak tarihinde Vodafone sabit fiber internet aboneliği başlattım ve modem kurulumum yapıldı, 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden bu yana, 16–22 Ocak tarihleri arasında ve hâlâ internet bağlantım hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

29 Aralık’tan bu yana Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Kendi satış birimleriniz, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan tarifemi değiştirmiş. Ben işim için statik IP kullanıyorum ve bu otomatik tarife değişikliği yapılınca statik IP hizmetim ipta...

Vodafone ev interneti aboneliğimden kalan 192 TL tutarında borç/alacak iadem bulunuyor. Bu iade E-Devlet üzerinden görünüyor, E-Devlet’teki ilgili alandan Vodafone’un iade sayfasına yönlendiriliyorum ancak yaklaşık 1 haftadır site düzgün çalışmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Vodafone...

19.01.2026 tarihinde saat 09:30’dan bu yana İstanbul Fatih Silivrikapı bölgesinde Vodafone ev internetim çalışmıyor ve yaklaşık 48 saattir internetsizim. Defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde yalnızca bölgesel arıza olduğu sö...

Vodafone Net ev internetimi uzun süredir sağlıksız bir şekilde kullanıyorum. İnternet hızım aşırı derecede yavaş, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor, Netflix, Youtube.com gibi platformlarda hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Bazı günler ise tamamen internet olmadan kalıyorum ve ben işimi evden yapt...

Vodafone evde internet aboneliğim İstanbul Büyükçekmece Sinanoba’daki adresimde sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak sabahtan bu yana internet erişimi sağlayamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 48 saat içinde irtibata...

Vodafone sabit hat ve internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 6 gündür hem sabit hattımız hem de internetimiz tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti işlerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizm...

Vodafone ev interneti aboneliğim için mahallemizdeki internet direğine araba çarpması sonucu yaşadığım kesintiyle ilgili daha önce açmış olduğum şikayeti güncellemek istiyorum. Direkle ilgili arızanın giderildiğini, direğe gelip işlem yapıldığını öğrendim; ancak evime hâlâ gelen giden olmadı. Pazar...

Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca ...

Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çalışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u...

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğim kapsamında Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 1240. Cadde 5/2 adresinde kullandığım internet hizmetim 15 Ocak tarihinden beri, yaklaşık 5 gündür tamamen çalışmamaktadır. Bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti ne...

Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...

Vodafone Evde İnternet aboneliği için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sürecin 2 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 20 Ocak itibarıyla Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesiyle birlikte mevcut internet b...

Vodafone ev interneti fiber hattım için 15 Ağustos’ta bir arıza kaydı açtırdım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. İnternetim tamamen yok, IP alamadığım için hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Tarafıma bildirilen çözüm süresinin 48 ile 72 saat arası olacağı söylenmesine rağmen bu...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber interneti Huawei marka modem ile bağlanıyorum; ancak uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve birçok uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde yavaş ve verimsiz; vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Telefond...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür DSL ayarlarımın resetlenmesi sebebiyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Normalde müşteri hizmetlerinin telefonda 5 dakika içinde uzaktan çözebileceği bir işlem olmasına rağmen, çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum ve sürekli tobi döngüsü...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve ayrıca üzerime kayıtlı üç adet mobil hattım bulunuyor. 10 Aralık Çarşamba günü tarafıma, taahhütname işlemimde kimlik fotokopimin eksik olduğuna dair bir SMS gönderildi ve bu sorunun bayii üzerinden çözüleceği açıkça belirtildi. Mesaj üzerine önce Denizli For...