to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde yaşadığım sorunlar ve haksız işlemler nedeniyle şikayetçiyim. Ta...ahhüdümün bitiş tarihinden yaklaşık dört ay sonra, iznim ve haberim olmadan, tarafımdan onay alınmaksızın sözleşmem tek taraflı olarak uzatıldığını öğrendim. Bu durumu, 30 Ağustos
Vodafone Evde Fiber internet aboneliği başlattım; üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen, 30 Ağustos’tan bu yana mo...demim kendi kendine yaklaşık her 5 dakikada bir açılıp kapanıyor. Home office çalıştığımı özellikle belirtmeme ve Ethernet kablosunun kısa olduğunu söylememe rağmen, bağlantım süre
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Modemin internet ışığı sürekli kı...rmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 Mbps paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu süre içinde internet bağlantımda sürekl...i donma sorunu yaşıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken bağlantı ya kopuyor ya da görüntü takıla takıla ilerliyor, televizyon ekranında sık sık “İnternet Bağlantısı Yok” hatasını
Vodafone ev interneti aboneliğim Konya Karatay’daki adresimde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç düzgün çalışmamasına rağmen... tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaktadır. Bu süre içinde bağlantıyı sadece parça parça yaklaşık bir hafta kadar kullanabildim, geri kalan dönemde internetim kesik olmasına
Vodafone Net ev internetimi 3 Eylül saat 15:30’dan beri kullanamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen ciha...zlarımda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal gelmediğini, arızanın en geç 48 saat içinde giderileceğini söyledil
Vodafone firmasının iznim olmadan binamın giriş kısmındaki dış cephe kapı bölümüne fiber internet ve telefon hizmetleriy...le ilgili tanıtım broşürü yapıştırmasından şikayetçiyim. 4–5 Eylül tarihleri arasında binamızın girişine “Mahallenize Vodafone Fiber Max Geldi” yazılı reklam kağıdı yapıştırılmış;
Vodafone Net ev interneti 200 Mbps fiber paketimin taahhüdünü yeniledikten yaklaşık yarım saat, bir saat sonra interneti...m tamamen kesildi. O günden beri, yani yaklaşık 48 saattir evde internet kullanamıyorum. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, diğer ışıklar normal çalışıyor. Perşembe
Vodafone ev internetim 26.08.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Her ara...dığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Son olarak bugün aradığımda bile ancak 30.09.2026 tarihinde eki
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaş...ıyorum ve internetim tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım anc
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre içinde evde internet tamamen kesik olduğu için işlerimiz ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadık. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sefer
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asist...anı kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bağlı cihazları görme, Wi-Fi a
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için benim için çok sıkıntılı bir sureci yardım ederek kolaylaştırdıınız. Ancak buraya yazarak çözmek yerine dşrekt size ulaştığımızda yardımcı olsaydınız çok daha fazla mutlu olurdum :)"
Vodafone ev interneti aboneliğim, yalnızca 1 günü geçmiş faturam sebebiyle ...bugün itibarıyla borç nedeniyle kapatıldı. İki gün sonra ödememi yapabilece
Vodafone ev interneti için 2026 kampanyası kapsamında aldığım hizmet, 06.08.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaş...ık 1 aydır evimde internet bağlantısı yok. Aynı bina ve üst binadaki kablolarda sorun olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca Voda
Vodafone ev internetimde “Evde Fiber 50” paketini kullanıyorum. Bağlatıldığı günden bu yana internet hizmetini neredeyse... hiç verimli kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal yanıyor ve cihazlar modeme bağlı görünüyor olmasına rağmen, laptop, tablet ve telefonda sürekli “internetsiz bağlı” uyarısı
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım b...aşvurunun ardından Teknofix adlı servis firmasıyla çalıştıkları ve en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen bu süre içind
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde sürekli internet bağlantı kopması yaşıyorum. Para öded...iğim hizmeti düzgün kullanamıyorum, sık sık kopma olduğu için internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps engelli indirimli paket kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 10:58’de 085...0 214 80 17 numaralı hattan arandım ve Vodafone adına aradığını söyleyen kişiyle yeni taahhüt ve tarife değişikliği görüşmesi yaptık, bu değişikliğe telefon üzerinden onay verdik.
Uzun yıllardır Vodafone Net internet kullanıcısıyım. 15 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümü yenileyerek 200 Mbps hızındaki ...Vodafone Net internetimi kullanmaya devam ettim ancak bu tarihten itibaren sürekli kesinti, bağlantı kopması ve hız yavaşlaması yaşamaya başladım. Daha önce yıllarca sorunsuz kulla
31 Ekim 2026 sabahı mevcut Vodafone Net aboneliğimde hızımı 16 Mbps’ten 35 Mbps’e yükseltmek için tarife değişikliği tal...ebinde bulundum. Türk Telekom tarafından port açıldıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri ev internetim hiç çalışmıyor. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı ya
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aranıp yeni kampanya olduğu, yalnızca 100 TL fark...la paketi yükseltebileceğim söylendi. Bu aramaların sadece bir tanesini kabul ettim, diğerlerinde kesinlikle aranmamak ve paketimin değiştirilmemesini belirttim. Buna rağmen 600 TL
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 30 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve ...hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün alt kattaki komşumun interneti de kesilmişti, fakat onun farklı operatördeki hizmeti kısa sürede düzeltildi, benim aboneliğim ise hâlâ ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
