to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz yol çalışması sırasında tamamen kesildi. Çevredeki diğer internetler daha sonra yeniden gelirken, Bizim İnternet bağlantımız hiç gelmedi ve o günden beri hizmet alamıyoruz. Yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimizde bir aydır internetsiz kaldık.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, en az 1000 kez aramamıza rağmen sadece arıza kaydı açtıklarını söyleyip hiçbir şekilde ekip yönlendirmediler. Ne adrese gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sunuldu, hâlâ bağlantımız yok ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Vodafone’un artık oyalamayı bırakıp en kısa sürede adresimize teknik ekip göndererek bağlantı sorunumuzu kalıcı olarak çözmesini ve uzun süredir alamadığımız hizmet nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
