Manisa Soma’da ADSL Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Müşteri hizmetlerindeki ilgili hanımefendiye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerindeki ilgili hanımefendiye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim, 16 Mbps hızında hizmet için her ay 619 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık bir haftadır e...vimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arayışı

Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde 22 Eylül 2026 tarihinden beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Ü...mraniye’deki adresimizde internet bağlantımız günlerdir kullanılamaz durumda olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her görüşmed
Vodafone ev interneti aboneliğim Aralık ayında bitecek olmasına rağmen, firmanın sürekli aramalarına daha fazla dayanama...yarak 26 Eylül günü saat 13:00 sularında gelen telefonu açtım. Bana mevcut 100 Mbps hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı, bunun için de aylık 100 TL fark ödeyerek 12 aylık yeni taahhütl
23.09.2026 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbit fiber ev interneti için başvuru yaptım. Kimlik doğrulaması için bir kere aran...dım ve işlemler tamamlandı, kurulum ekibinin benimle randevu için iletişime geçeceği söylendi. Ancak o günden beri kimse aramadı, herhangi bir randevu oluşturulmadı. Daha sonra Tü
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 18.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Bu saatten itibaren bağlantı hiç gelmiyor, modeme rağmen evimde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur
Yıllardır Vodafone evde internet kullanıyorum ve özellikle son iki aydır neredeyse hiç faydalanamadığım bir hizmet için ...para ödüyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi. Birkaç gün önce ekipler gelip arızayı giderdiklerini söylediler, ancak bugün sabahtan beri modemi

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin kampanyası bitmek üzereyken, Vodafone çalışanı olduğum için beni arayıp eş dost k...ampanyasından yararlandırabileceklerini söylediler. Görüşmede, sistemde adres bilgilerimin güncel olmadığı, bu nedenle takım liderlerine iletip adresimi güncellemelerini söylemem,
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimim yok. Evden çalışan biri olduğum için bu duru...m beni hem iş açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor, sürekli mobil internet paketi almak zorunda kalıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana defalarca müşteri
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yaptıktan sonra kullanım detaylarımı göremiyorum. 25.09.2026 ta...rihinde tarifemi değiştirdim, o tarihten bu yana indirme ve yükleme sayaçları tamamen sıfır gösteriyor ve hiç kullanım yapılmamış gibi görünüyor. Tarifemin hız bilgisi, taahhüt ba
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Tokat Erbaa İsmet Paşa Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 28.09.2026 tarihind...e saat 11.00–12.00 sularından beri, yani yaklaşık 23 saattir “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerin

17 Eylül 2026 tarihinde Vodafone VDSL’den fiber internete geçiş için başvuruda bulunarak aboneliğimi başlattım. Başvuru ...sırasında 3-5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz... kaldım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmiyor, modem üzerinde özellikle 3.
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında 18 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiç...bir ışık yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür kardeşim derslerine çalışamıyor, evde interneti kullanamıyoruz. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemde hiçbi

Vodafone Net ev interneti aboneliğim 23.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamı...yorum. Randevu oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, buna rağmen sistemde servis gelmiş ve işlem tamamlanmış gibi mesaj gönderildi. Bu süreçte he
8 Ağustos 2022 tarihinden bu yana Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bu süre içinde 4 yıla yakın zaman geçti ancak i...nternet hizmeti sürekli kopmalar ve kesintilerle geçti. Neredeyse her gün, gün içinde saatlerini tam takip edemediğim, aralıklı ve sık kesintiler yaşadım. Bu süreçte toplamda yakla
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yan...ıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgemde arıza çalışması olduğunu ve ilgileneceklerini söyleyip konuyu geçiştiriyorlar
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliğinden sonra 18.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvur...u sonrasında 18196621 numaralı hizmetim için nakil talebimin alındığına ve 6 gün içerisinde kurulumun yapılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın int
Vodafone ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...et ya tamamen kopuyor ya da bağlanmıyor, bu yüzden evde internet üzerinden yaptığım hiçbir işi düzenli şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaş
Vodafone Net sınırsız GB 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 5 gün önce bağlattım. Kurulumun yapıldığı gün, yani 25 E...ylül’de daha internet bağlanır bağlanmaz kesintiler başladı ve bağlantı sürekli bir gelip bir gidiyor, evde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. İnternet bağlandığından beri hizme
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündü...r hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Arıza başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. To
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net evde internet müşterisiydim, aboneliğimi iptal ettirmek için y...aklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.
"Gelen Türk Telekom teknikeri çözdü diğerleri ilgilenmemiş muhtemelen"
Vodafone internet aboneliğimin aktivasyon ve teknik destek sürecinde baştan... sona ciddi mağduriyet yaşadım. Bağlantının kurulabilmesi ve yaşanan sorun
Uzun zamandır Vodafone Net ev internetimi Samsun Terme merkezdeki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ço...ğu zaman hiç çekmiyor, çektiğinde de çok zor bağlanıyor ve bu nedenle ev internetinden verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen temsilciye bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99