Vodafone Net çalışmıyor

0003343**0 numaralı Vodafone Net sabit iş yeri hattı aboneliğimizi 04/09/2025 tarihinde sonlandırıp Net GSM firmasına geçiş yaptık. Ancak aboneliğimizin iptal edilmesine rağmen Vodafone Net tarafından her ay düzenli olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında fatura kesilmeye devam edildi. Oysa abonelik akti...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve Fatih bölgesinde ikamet ediyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun...

17 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:00-20:40 arasında İstanbul Sarıyer’de Vodafone Fiber ev interneti hizmetim için teknik servis yönlendirildi. Gelen personel, uyarılarıma rağmen evin farklı odalarına izinsiz girdi ve yapmadığı işlemler için servis formu imzalatmaya çalıştı. İmzalamayı reddettiğimde i...

27.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adıma koçnet üzerinden internet aboneliği açıldığını fark ettim. Aboneliğin açıldığı adres Samsun İlkadım’dır ve bu adres bana aittir. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, fatura veya mesaj almadım. Müşteri numaram: 8853243172’dir. Evde müşteri temsil...

Vodafone'dan ev interneti almaya çalıştım. 25 gün gelip eve bağlamadılar madem getirmiyorsunuz ben iptal edeceğim dedim, iptal başvurumu yaptım 31.10.2025te 7 gün içinde sonuçlanacak dediler şu an 18. Günümdeyim hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinden kimse ilgilenmiyor. 5 hattımız vardı evde tüm...

5 Kasım’da Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 04663834-379), ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Adresim: Milas Bodrum Yolu Sokak No:95, 13. Blok, Daire 12, Bodrum/Muğla. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, her seferinde acil durum kişisi olarak bel...

Vodafone Net Supernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde 5 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapı sorunu olduğu ve kayıt açıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş y...

8 Eylül tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurum sonrası Vodafone’un iş ortağı evimize gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve gerekli evrakları benden imza karşılığında teslim aldı. Ancak daha sonra Vodafone tarafından SMS ile evrakların sisteme yüklenmediği bildirildi....

Yaklaşık 4-5 gündür İstanbul/Gaziosmanpaşa/Karadeniz Mahallesi'nde kullandığım Vodafone ev internetimde her gece saat 00.00'dan sonra sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum geceleri düzenli şekilde tekrar ediyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hi...

12.10.2025 tarihinde saat 11.30’da İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi’indeki dükkanım için Vodafone’dan internet bağlatma talebinde bulundum. Hali hazırda başka bir yerde kullandığım modemi kendi imkanlarımla getirip kurulum için hazır hale getirdim ve 650 TL açılış bedelini faturama yansıtılarak ödedim...

Merhaba, uzun süredir Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. 20 Temmuz’da müşteri temsilcinizle internet iptali için görüştüm. Cayma bedelinin yüksek olmaması için tarafıma indirim tanımlandı ve iptal başvurusunu 1 Ekim’den itibaren yapabileceğim, bu şekilde cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim Antalya Kepez’de ve yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 12 Kasım Çarşamba akşamı saat 23:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 13 Kasım sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213743093). Modemi kapatıp açmayı ...

Vodafone Fiber ev interneti için Sakarya Yazlık adresime kurulum randevusu aldım. Bugün saat 9’dan itibaren evde bekliyorum, şu an saat 16:00 ve hala kimse gelmedi. 4 saattir irtibat kurmaya çalışıyorum, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iletişim sağlandı. Sadece bir kez arandım, “haber edeceğiz” d...

Vodafone evde internet hizmetim dün itibarıyla tamamen çalışmamaya başladı. İstanbul’daki adresimde, 0018895074 numaralı aboneliğim üzerinden internete hiç erişemiyorum. Üstelik bu sorun yalnızca dün değil, neredeyse her zaman benzer kesintiler ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu ...

Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen yok. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarım ders çalışamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen “Arıza giderilince SMS göndereceğiz” denilerek oyalandım, sadece 10 GB hediye in...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Arada geliyor bazı ünler çekiyor ama korkunç bir hızda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzak...

14 Kasım 2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvurdum. Ancak kurulum için Vodafone’dan hiçbir ekip gelmedi. Kurulumu tamamen Vodafone ile ilgisi olmayan, Turkcell Superonline çalışanları yaptı. Bu durum bana başvuru sırasında anlatılanlarla örtüşmüyor ve büyük bir hayal kırıklığı yaş...

13 Kasım’dan bu yana Vodafone Net evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında modemi defalarca kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden ula...

Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Güngören adresim için yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum ekibi hâlâ gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; temsilcim Yonca Hanım dönüş yapmıyor, diğer müşteri hizmetleri ise “Müdürümüz sizi arayacak” diyerek kapatıyor faka...

Yaklaşık 1-1,5 haftadır İzmir Balçova'daki evimde Vodafone Net internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hiçbir şekilde internet yok. İlgili birimlere ulaştım, arıza kaydı açıldı. Arayacaklarını söylediler ve birkaç gün içinde aradılar. Fakat iş yoğunluğumdan dolayı açamadım. Siz ilgili birimler gibi b...