Vodafone Net çalışmıyor

Ağustos ayı başından bu yana Vodafone Net üzerinden kullandığım mail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı adı veya parolası yanlış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı iş amaçlı kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; önemli yazışmala...

13 Kasım’dan bu yana Yahya Kahya Mahallesi Neva Sokak No:14/A Kasımpaşa Beyoğlu/İstanbul adresindeki Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Burası bir işletme olduğu için internetin olmaması işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defa...

03.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum ev internetim birden kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda Tekirdağ kapaklı ilçesinde kazı çalışması yapıldığı ve bu çalışmada altyapı kablolarının hasar gördüğü söylendi. 30 ekime kadar arızanın giderileceği söylendi. 1 Kasım civarında tekrar aran...

Vodafone Fiber ev interneti için yeni çıkardıkları bir modemi bize verdiler ve yaklaşık bir haftadır bu modemi kullanıyoruz. Ancak internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettik fakat yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bize yardım...

19 Ekim'de Gaziantep Şehitkamil'de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen hala kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Başvuru sırasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti fakat bu süre çoktan geçti. Defalarca (en az 20 kez) Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone fiber internet hizmetini Diyarbakır Kayapınar’da kullanmaya başladım. Ancak internetim kurulumdan kısa süre sonra tamamen kesildi ve 10 gündür hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. 10 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar k...

18.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet kurulumum için Bağlık Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde randevu aldım. Kurulumun öğleden önce yapılacağı belirtildiği için çalıştığım kurumdan izin aldım. Ancak saat 13:40 olmasına rağmen kimse gelmedi ve bu nedenle kurum müdürümden uyarı aldım. Eğer...

10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvurum henüz aktivasyon aşamasındayken başka bir firmadan daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone Net başvurumun iptal edilmesini istedim. Vodafone Net, kayıtlı hanede mevcut başvurum olduğu için diğer firmanın kurulum işle...

0003343**0 numaralı Vodafone Net sabit iş yeri hattı aboneliğimizi 04/09/2025 tarihinde sonlandırıp Net GSM firmasına geçiş yaptık. Ancak aboneliğimizin iptal edilmesine rağmen Vodafone Net tarafından her ay düzenli olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında fatura kesilmeye devam edildi. Oysa abonelik akti...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve Fatih bölgesinde ikamet ediyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun...

17 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:00-20:40 arasında İstanbul Sarıyer’de Vodafone Fiber ev interneti hizmetim için teknik servis yönlendirildi. Gelen personel, uyarılarıma rağmen evin farklı odalarına izinsiz girdi ve yapmadığı işlemler için servis formu imzalatmaya çalıştı. İmzalamayı reddettiğimde i...

27.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adıma koçnet üzerinden internet aboneliği açıldığını fark ettim. Aboneliğin açıldığı adres Samsun İlkadım’dır ve bu adres bana aittir. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, fatura veya mesaj almadım. Müşteri numaram: 8853243172’dir. Evde müşteri temsil...

Vodafone'dan ev interneti almaya çalıştım. 25 gün gelip eve bağlamadılar madem getirmiyorsunuz ben iptal edeceğim dedim, iptal başvurumu yaptım 31.10.2025te 7 gün içinde sonuçlanacak dediler şu an 18. Günümdeyim hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinden kimse ilgilenmiyor. 5 hattımız vardı evde tüm...

5 Kasım’da Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 04663834-379), ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Adresim: Milas Bodrum Yolu Sokak No:95, 13. Blok, Daire 12, Bodrum/Muğla. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, her seferinde acil durum kişisi olarak bel...

Vodafone Net Supernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde 5 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapı sorunu olduğu ve kayıt açıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş y...

8 Eylül tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurum sonrası Vodafone’un iş ortağı evimize gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve gerekli evrakları benden imza karşılığında teslim aldı. Ancak daha sonra Vodafone tarafından SMS ile evrakların sisteme yüklenmediği bildirildi....

Yaklaşık 4-5 gündür İstanbul/Gaziosmanpaşa/Karadeniz Mahallesi'nde kullandığım Vodafone ev internetimde her gece saat 00.00'dan sonra sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum geceleri düzenli şekilde tekrar ediyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hi...

12.10.2025 tarihinde saat 11.30’da İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi’indeki dükkanım için Vodafone’dan internet bağlatma talebinde bulundum. Hali hazırda başka bir yerde kullandığım modemi kendi imkanlarımla getirip kurulum için hazır hale getirdim ve 650 TL açılış bedelini faturama yansıtılarak ödedim...

Merhaba, uzun süredir Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. 20 Temmuz’da müşteri temsilcinizle internet iptali için görüştüm. Cayma bedelinin yüksek olmaması için tarafıma indirim tanımlandı ve iptal başvurusunu 1 Ekim’den itibaren yapabileceğim, bu şekilde cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. ...