to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy ilçesi Fırın Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapılı Vodafone fiber internet aboneliğim bul...unuyor. 11.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca
"Yaşadığım sorunu müşteri memnuniyeti adına gayet olumlu bir şekilde sorunu anlayarak cayma bedelsiz iptal edip mağduriyet imi düzelttiler çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için aylardır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Temmuz ayından bu yana ev interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 450-500 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Aynı mahallede ve hatta aynı sokakta komşularımın interneti çalışırken sadec
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgilendi sağ olsunlar. Sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti için Vodafone Yanımda uygulamasından 100 Mbps hızındaki paketle ilgili yaptığım sorgularda yaklaşı...k 1 hafta 10 gün önce 739 TL olarak görünen teklifin, kısa süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1039 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı hızdaki paket için bu kadar kısa süre
Vodafone Ev İnternet müşterisiyim. Ev 100 Mbps paketim için 0018703094 numaralı abonelikle hizmet alıyorum. Salı günü sa...at 12:00 civarından bu yana ev internetimde tamamen kesinti var, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalışan ve işi tamamen internete bağlı olan biri olarak bu durum ben
İstanbul Sancaktepe Düzgün Sokak'ta fiber ev interneti hizmetinde kullanılan Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir ...sorun yaşamaktayım. Temmuz ayından bu yana sokakta internet sinyali olmadığı için evlere sabit internet verilemediğini öğrenmiş bulunuyorum. Vodafone üzerinden ev interneti başvur
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Samsun Tekkeköy’deki adresimde 10 Ağustos tarihinden bu yana 3 günden fazla süredi...r ev internetim tamamen kesik durumda. Evdeki düzenimiz tamamen internet üzerine kurulu olduğu için bu süreçte hayat resmen durdu. Kedilerim otomatik tuvalet kullanıyor, mama ve s
Vodafone ev internetimi 09.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. O güne kadar sorunsuz çalışan inter...net bağlantım bir anda gitti ve modem üzerinde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferind
"İnternetim Cumartesi günü kesildi, müşteri hizmetleri birden fazla kez randevu verdi ancak gelmedi. 5 gün boyunca internet yoktu ve iş yerimden izin aldım. Sonunda kutu değiştirildi ve internet tekrar aktif oldu."
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evde internet kullana...mıyorum. Gelen ekip sorunun altyapıdan kaynaklandığını söyleyip sorunu çözemeden gitti, o günden beri de ne gelen var ne giden. Bu süreçte altyapı sorunu denilerek oyalandım, arız
Vodafone ev internetim ve cep internetimde yaklaşık iki yıldır sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Modemd...en sadece 5 metre uzaklaştığımda bile neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı
30 Haziran’dan bu yana Vodafone 50 Mbps sınırsız ev internetimi kullanırken... sürekli kopma, sinyal kesilmesi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Uzaktan çalış
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
0850 430 68 53 numaralı hattan kısa süre önce iki kez arandım. Arayan kişi ...kendisini “Telekom altyapı” olarak tanıttı ve Vodafone ev interneti hakkınd
12.08.2026 tarihinde Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa adresime 12:00–13:00 saatleri arasında kur...ulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen toplam üç kez çağrı merkezini ar
Digiturk ev interneti ve Vodafone üzerinden açılan üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elazığ’da kullandığ...ım ev interneti için Vodafone tarafından aranarak bir üyelik oluşturuldu; bu süreçte Digiturk ile birlikte yürüyen bir paket olduğu söylendi ancak bana detaylı ve açık bir bilgilen
Vodafone ev interneti aboneliğim için 05.08.2026 tarihinde fibere geçiş talebinde bulundum. Bu talebin hemen ertesi günü... evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç çalışmıyor. Şu an itibarıyla 7 gündür evimde internet yok ve Home ofis çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yür
"Şikâyetvar sonrası hemen ilgilenildi ve gereken yardım yapıldı teşekkürler size ve Vodafone ev interneti ekibine."
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5 günd...ür bağlantıda sürekli arıza ve kesinti yaşıyorum. İnternet gün boyu ya hiç
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve aboneliği başlattığım i...lk günden bu yana her ay ortalama 3–4 kez internete erişemediğim dönemler y
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde faturam 569 TL iken Vodafone tarafından aranarak 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı ve faturamın Vodafone hattımın üzerine yansıtılmak üzere 669 TL olacağı söylendi. Telefonda
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede internet kesintisi yaşıyorum. 75 M...B’e kadar olan paketi kullanıyorum ama özellikle öğleden sonra ve gece 2’den sonra internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar kopup duruyor. En ihtiyacım olan anlarda
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
Vodafone ev interneti 5g aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mersin Toros...lar Sağlık Mahallesi 86050 Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı olduğu ve ekiplerin çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
