to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bugün internetimde arıza olduğu söylenerek Vodafone’dan farklı bir... numaradan arandım ve isterseniz servis gönderelim denildi. “Ücret talep etmiyorsanız gelebilirsiniz” diyerek onay verdim. Eve gelen kişi kendisini Teknofix’ten geldiğini söyleyen
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 M...bps paket kullanıyor olmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 25–30 Mbps, bazı zamanlarda ise 10–12 Mbps gibi değerler görüyorum ve bağlantı çok dengesiz. Bu süreçte Vodafone müşt
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası_1 kapsamında kullandığım ev internetimi daha önce dondurdum. 10 Mart 2026 tarihinde nak...il işlemi için hattımı tekrar açtırdım ancak o tarihten bu yana Göztepe Mahallesi, Bademözü Sokak, No: 8/3, Odunpazarı/Eskişehir adresimde internet hizmeti alamıyorum. 11 Mart 202
"Bugün modem değiştirildi şu an bir problem çok şükür"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime 23.03.2026 tarihinde fiber internet kurul...umu yapıldı, modem ve kablo bağlantıları gerçekleştirildi; ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Kurulum sırasında en geç bir saat içinde bağlantının aktif ol
"Tuğba hanım gerekli bilgileri aktardı yeterince ilgilenildi Vodafone a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat ve Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık... 10 gündür taşındığım binada altyapı olmadığı için ev internetinden faydala
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni adresime bir türlü yaptıramıyorum. 12’si Perşembe günü saat 15:30... civarında nakil için arama yaptım, başvurumu oluşturdular ve yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayıp eve yakın olduklarını, gelebileceklerini söylediler. Bu kadar hızlı olacağını be
"Markaya teşekkür etmiyorum, sadece müşteri temsilcisi T*** hanıma teşekkür ediyorum. 5 aydır Vodafone ile her gün iletişimdeyim tek tecrübeli müşteri temsilcisi diyebilirim. Diğer temsilcilerinizin hepsi benimle kavga edip telefonu yüzüme kapattı. Bugün sorunum çözüldü umarım tekrarlamaz. İyi çalışmalar."
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim ve 23.03.2026 tarihinden beri düzg...ün hizmet alamıyorum. Geçen hafta tam 5 gün boyunca internetim tamamen kesi
Yaklaşık 24 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç verim alamadım, buna rağmen fatura...larımı her ay düzenli olarak ödedim. Son 3 ayda internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kesiliyor; günlük işlerimi bile yapamaz hâle geldim. Daha önce arıza kaydı açılma
Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Avcılar’daki adresimize fiber internet kurulumu yapıldı, modem takıldı ancak k...urulumdan sonra hiç internet hizmeti alamadık. Modem takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve internete erişemiyoruz. Sorunu bildirmek için tam 70 dakika boyunca müşteri hizmetlerin
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm bir sorun yaşıyorum. Hem evimde hem de dükkanımda olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim vardı ve ikisi de benim üzerime kayıtlıydı. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım adreste 16 Mart tarihinden bu yana “altyapı çalış...ması var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer internet sağlayıcılarında da 16 Mart’ta kesinti olmuştu ancak onların bağlantısı 17 Mart’ta geri
Uzun süredir Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık kırk gündür internet bağlantı...m sürekli problemliydi, bugün itibarıyla ise tamamen modem arızası yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok. Tam 10 gündür evde interne...t kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. 229471476 numaralı talep kaydım da halen açık olmasına rağmen, arızayı çözmeye yönelik somut hiçbir adım atılma
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından beri modem arızası nedeniyle sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Teknik servisten gelen ekip, modemin arızalı olduğunu ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni modem talebinde bulundum ancak aradan yakl
Vodafone ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adrest...e fiber altyapı olduğu söylenerek, mevcut paketim daha yüksek bir pakete geçirildi. Ancak daha sonra anladım ki bu yönlendirme yanlış ve yanıltıcı bilgiye dayanıyormuş. Nakil başv
"Hızlı geri dönüş işin teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 2 yıldır bulunduğum adreste Vodafone tarafından fiber internet alt
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün modemime uzaktan güncelleme gönderildi ve bu işlem sonrasında internet hattım t...amamen gitti. Hızım yavaş olduğu için Vodafone’u arayıp destek istediğim halde yapılan güncelleme sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamaz hale geldim. Yaklaşık 4 saattir İst
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır çağrı merkezine bağlanmaya... çalıştığımda sürekli olarak Tobi isimli robot asistanla karşılaşıyorum. Hi
Vodafone ev internetimde taahhüt belirsizliği yaşıyorum. Sürekli yüksek fat...ura geliyor müşteri temsilcilerini hee aradığımda dönüş yapacaklarını bildi
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. Bitlis Tatvan’daki adresimde Ekim ayınd...an bu yana internet bağlantım neredeyse hiç olmadı. Özellikle 2025 yılı Kasım, Aralık ve Ocak aylarında internetim büyük ölçüde kopuk olduğu için hizmetten faydalanamadım. Ocak ayı
Vodafone Net abonesiyim, 0007129843 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1,5 aydır evimde kesinlikle internet bağlantısı... yok. 8 Şubat’ta arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süre içinde interneti hiç kullanamamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99