Vodafone Net çalışmıyor

10 Kasım’dan bu yana Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aradığımda mahallede genel bir sorun olduğu söylendi. Ancak yan komşumun da Vodafone interneti olmasına rağmen onun bağlantısı çalışıyor. Tekrar aradığımda ise bu kez modemimde sorun olduğu b...

Vodafone Net kullanıcısıyım çağrı merkezini aradım. Paket değişikliği için en yüksek 12 MB kullandığı mı daha da yükseltemeyeceklerini söylediler Sebebi ise binanın eski olmasıydı. Madem bina eski ise benim üst komşu Türk Telekom kullanıyor hızı benden daha yüksek. Bina durumuysa onunda hızı düşük o...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi. Bu sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç 72 saat içinde sorunun çözüleceği, hafta sonları da nöbetçi teknik destek ekiplerinin çalış...

Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık 20 gün önce İstanbul Anadolu Kartal Gaziantep Sokak’taki adresim için yaptım. Başvuru sırasında evraklarımı yükledim ve sonrasında birkaç kez arandım, ancak kurulum için net bir randevu verilmedi. Sadece bir kez randevu için arandım, o sırada işte olduğum içi...

Vodafone Fiber ev internetim 1 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece dijital asistan ile görüşebildim. Dijital asistan, sorunun bölge kaynaklı olduğunu belirtti fakat herha...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahçelievler adresinde, Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat garantili 100 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bağlantının en geç 4 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

Vodafone Evde Net Sınırsız 50 paketini kullanıyorum. 2 gündür modemim hiç çalışmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar teknik servis yönlendirmesi veya mod...

Eskişehir Laçin Mahallesi'nde Vodafone ev internetimiz var. Faturamızı ödememize rağmen 4-5 aydır internet kullanamıyoruz. Her defasında bayilerine giderek aranma talebi ilettik, ancak çözüm üretilmedi. Ev internet modeminin değişmesi gerektiği söylendi, fakat ne gelen var ne arayan ne de çözüm üret...

Yaklaşık 6 gündür Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi Atatürk Caddesi'ndeki evimizde Vodafone ADSL internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. İlk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma yalnızca "modemi kapatıp açın", "reset atın", "birkaç dakika bekleyin" gibi h...

Vodafone evde internet aboneliğimi 20.10.2025'de Etimesgut'ta başlattım. Abonelik başladığından beri Wi-Fi Asistanı özelliğini hiç kullanamadım; sistem sürekli çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekil...

Vodafone evde internet hizmetimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Tekirdağ Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım neredeyse hiç stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Net Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ekim tarihinde, 18813854 numaralı hizmetim için Fahri Korutürk Mah. 920 Sok. 8/6 Mamak/Ankara adresine nakil işlemi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net ve yönlendird...

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve Nokia modem ile birlikte verilen Wi-Fi asistanım, aldığım günden beri (yaklaşık 2 haftadır) hiç çalışmıyor. Wi-Fi asistanı hiç aktif olmadı ve diğer odalarda internet bağlantı hızım çok düşük. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelm...

Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Akarbaşı Mahallesi'nde Vodafone Net 50 megabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde sık sık tamamen kesiliyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Özellikle eşim evden çalıştığı için, bağlantı kesintileri nedeniyle maddi kayıpla...

Apartmanımıza T** tarafından fiber internet altyapısı çekildi ve T*** daireme kadar kurulum yaptı. Ancak Vodafone Net’in bana modemle gelip kurulum yapması gerekiyordu. Vodafone Net fiber internet başvurumu 10 gün önce yaptım. Kocaeli Kartepe’deki adresime kurulum hala gerçekleşmedi. Abone numaram: ...

Vodafone kurumsal hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak firmanın hiçbir kanalı bu konuda yardımcı olmamaktadır. Bayiler “biz ilgilenmiyoruz, kurumsal bakıyor” demekte; kurumsal mağazalar ise “biz işlem yapmıyoruz” diyerek sorumluluktan kaçmaktadır. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...

Vodafone Evde DSL internet kullanıcısıyım. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Bugün sabahtan beri hem internet bağlantımda sorun yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modem ve kablo bağlantılarını kontrol etmeme rağmen internetim çalışmıyor, DSL ışığı yanmıyor. Sorunu bildirmek ve de...