to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sürekli internet kesi...ntisi yaşıyorum, bağlantı durmadan kopuyor ve neredeyse iki günde bir modemi resetleyip baştan kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı çalıyor hem de iş ve günlük hayatımda
25.06.2026 tarihinde, Antalya Muratpaşa’daki evime Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım sabit internet için Turkcell ...Superonline montaj ekibi geldi. Kablo döşeme işlemi sırasında ekipteki Y**** Bey isimli personel, apartmanın yeni boyanmış iç kısımlarında çalışırken elleri kirli olmasına rağmen u
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında, Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde 24 Hazira...n sabah saat 05:00–06:00 sularından bu yana, iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Süreçle ilgili tarafıma gönderilen mesajda arızanın aynı gün saat 15:00’te giderileceği açıkça
Vodafone Evde Fiber abonesiyim, Malatya Yeşilyurt’ta yaklaşık bir yıldan fazladır bu hattı kullanmaya çalışıyorum fakat ...hizmet var mı yok mu belli değil. Daha önce de yaklaşık 3 ay boyunca internetim tamamen kesikti, o dönem “sorun çözüldü” denilerek kapatıldı. Aradan sadece iki ay geçti ve bu sefer
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 14 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizme...ti aldığım günden beri uzun süredir internetim kapalı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 7 kez görüşme yaptım, her seferinde sor
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç ağ bağlantısı alamıyorum. Mahalle genelinde birçok evde aynı sorun yaşan...ıyor olmasına rağmen, firmadan yapılan bilgilendirmeler tatmin edici değil ve problem sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, bölgemde genel arıza olduğ
"Yetkili servisle görüştüm. İşlemi hızlandıracaklarını söylediler. Bu görüşmeme istinaden yetkili servisten ekip geldi ve gerekli kontrolleri yaptılar. Kablolama kısmı bitti fakat yeni modemin Vodafone tarafından getirilip takılacağını söylediler. Onların gelmesini bekliyorum. Ek olarak yetkili servis, görüşmemize istinaden destek amaçlı haftalık 20 GB hediye etti. Bu yaklaşımları için özellikle çok teşekkür ederim."
Vodafone ev internetimiz yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim...iz kesildi ancak bu süre zarfında ne bağlantı sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. Aynı binada ve çevremizde oturanlarda internet sorunu yokken, yalnızca bizim bağlantımızın ol
21.06.2026 tarihinde Vodafone Evde Net üzerinden evde fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşter...i hizmetleri, modem kurulumuyla ilgili ekiplerin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben tekrar müşt
"Benimle iletişime geçen Vodafone en kısa sürede sorunumu çözdü. Teşekkürler"
"Tuğba hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağm...en, hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 0017713921 numaralı ev
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve neredeyse her hafta bir gün altyapı çalışması ya da teknik arıza ger...ekçesiyle bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman modem açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık son 1,5 aydır düzenli olarak kopma ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyoruz.... Eve geldiğimizde çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen mobil internetimizi açmak zorunda kalıyoruz ve buna rağmen her ay internet için tam ücret ödüyoruz, aldığ
18.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. G...örüşmede aciliyetimi özellikle belirttim ve en geç iki gün içinde randevu için aranacağım söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu süreçte pazarte
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, Fethiye/Muğla’daki adresimde 22 Haziran 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi ancak bugün yaptığım görüşmede kesintinin 31 Temmuz 2026’ya kadar sürebileceği ifade edildi. Ya
"Teşekkür ederim ama daha ilgili olursanız çok mutlu oluruz. Ve süreç daha hızlı olursa daha memnun oluruz"
Vodafone Net ev tipi fiber internet abonesiyim. Van Edremit’te bulunan adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimden ...yararlanamıyorum. Talep oluşturduğumuz halde mağduriyetimiz hâlâ giderilmedi. Servis talebimiz üzerine gelen ekip, dışarıda Türk Telekom kablolarındaki kopukluğu giderdiklerini sö
"Uzun süredir yaşadığım internet sorunumun çözümü için emek veren Pervin Hanım’a çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek her aşamada bilgilendirme yaptı ve sorunumun çözülmesini sağladı. İlgi, sabır ve profesyonel yaklaşımı için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle ilgili çalışanların takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ve tüm evrakları imzaladım. Başvuru sı...rasında kurulumun kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak aradan geçen iki haftaya rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun Vodafon
Vodafone Net’te Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 16 Haziran’da bağlandı. Bağ...lantıyı yapan görevli gittikten yaklaşık 2–3 saat sonra internet tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede ekip yönlendirileceği söylendi, ancak ekip ancak 3 gü
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. ...İlk başlarda sık sık bağlantı kopmaları oluyordu, bir süre sonra ise internet bağlantısı tamamen kesildi ve artık hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün defalar
Yaklaşık 6 ay önce, Ocak ayında Vodafone tarafından aranarak ev internetimin fiber hatta geçirilebileceği söylendi. Tele...fonda yapılan görüşmede fibere geçişi kabul ettim ve bu doğrultuda modemim ve tarifem, dolayısıyla ödemelerim de değiştirildi. Ancak daha sonra tamamen tesadüf eseri aslında fiber
Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Net ev internetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. Evde internet çekmediği için telef...onlarımızın hepsinde mobil veri aşımı yaşandı, buna rağmen hâlâ stabil çalışan bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone ev internetimi 50 Mbps nvdsl paket ile kullanıyordum. 14 Mayıs 2026’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Ge...len teknik ekipler, hatta gelen yüksek değer yüzünden modemimin yandığını, modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini açıkça ifade ettiler. Buna rağmen defalarca arıza ka
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışır ...durumda olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
