Fiber Geçişi Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net üzerinden Yıldırım/Bursa adresimde kullandığım sabit internet hattımı fiber bağlantıya geçiş yapmaları için arandım ve teklifi kabul etti...

Vodafone Net üzerinden Yıldırım/Bursa adresimde kullandığım sabit internet hattımı fiber bağlantıya geçiş yapmaları için arandım ve teklifi kabul etti...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL ...

Vodafone Evde İnternet abonesi olarak Engelli Sosyal Destek Kampanyası’na dahil olmak için başvuruda bulundum. Benden talep edilen Engelli Sağlık Kuru...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki aydır ev adresimdeki internet hizmetimde sürekli ve rastgele kopmalar yaşamaktayım. Bu süreçte, 14 Kasım 2025 tarihinde adresimde fiber internet altyapısı bulunduğunu öğrendim. Ancak bu tarihten itibaren defalarca görüşme ve onay vermeme ...
02.12.2025 ve 03.12.2025 tarihlerinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kesinlikle kesinti yaşamadan bağlantımın yapılacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdim ve modemi iade ettim. Ancak Vodafone ev internetim bir türlü bağlanmadı,...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve şu anda Vodafone Fiber 200 Mbps paketini, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 550 TL ödeyerek kullanıyorum. Başvuru ...
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için Kasım ayında yaptığım başvuru sırasında, iptal işlemine devam etmemem karşılığında tarifemin...

Vodafone’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık üç-dört ay geçmesine rağmen ekipler eve gelip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Süreçle ilgili net bir tarih verilmediği gibi herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Uzun süredir internet hizmeti bekliyorum ve mağdur dur...
Vodafone Net aboneliğim 05.10.2024 tarihinde başlatıldı ve 16.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt sürem dolmadığı için, son ödemesi 15.10.2025 olan faturayı da ödemem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından iletildi ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen, Kasım ayında tekrar fatura çıkarıldı. Müşt...

Vodafone’dan 200 Mbps ev interneti için 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Türk Telekom ekibi, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresime gelerek kablo ve ONT cihazı hazırlığını yaptı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Vodafone ekipleri modemi takmaya gelmedi. De...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps hizmeti için yaklaşık 30.07.2025 tarihinde Sakarya ili Kaynarca ilçesi Orta Mahalle Özel Kent Caddesi No: 6I_A16 Blok Daire 6 adresime kurulum yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekip eksik evrak imzalattığı için hattım yaklaşık 30.10.2025 tarihinde tek taraflı olarak e...

21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne adres değişikliğim gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım ancak he...

22 Kasım’da Balıkesir Altıeylül’deki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra yalnızca bir kere arandım, o görüşmede belirtilen gün ve saatte evde olamayacağımı, hafta sonu cumartesi günü gelebileceklerini özellikle belirttim. Ancak o günden sonra ne arayan oldu ne d...
Vodafone Net nvdsl 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0016895062 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda özellikle Kasım 2024’ten bu yana internet bağlantım neredeyse her gün kesiliyor. 18.02.2025, 21.04.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde BTK üzerinden Vodafone...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber sabit internet başvurumu 29 Kasım tarihinde yaptım. İstanbul Pendik’te merkezi bir yerde yaşıyorum. Başvuru sırasında teknik ekibin en geç 24 saat içinde randevu için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağ...

Adana Çukurova’da uzun süredir kullandığım ADSL interneti daha hızlı bir hizmete geçmek için Vodafone evde 100 Mbps fiber internete başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ekipler randevu vererek eve geldi ve bağlantıyı yaptılar. Yaklaşık 5–6 gün sorunsuz kullandığım bu yeni internetim bir anda kesi...

17.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için online başvuruda bulundum. Bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ne aktivasyon için bir randevu verildi ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlandı. Aktivasyon sürecim, bana uygun olmayan saatlerde arama yapıldığı iddiasıyla iptal edilmiş, ancak bu konuda da...

Vodafone ev interneti aboneliği için 17 Kasım tarihinde Sakarya Pamukova’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu sür...

Vodafone mobil hattım üzerinden, Vodafone hattı kullananlara özel 565 TL’lik 12 ay ev interneti kampanyasına katıldım. Kampanyaya mobil uygulamamdan g...


15 Kasım Cumartesi günü telefon üzerinden Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. 2 Aralık olmasına rağmen 18958612 hizmet numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve internet bağlantım yapılmadı. Yaklaşık 3 haftadır bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferin...
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağmen, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle...