
Vodafone İnternet Nakilinde İki Aylık Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet

Vodafone ev internetimin Niğde adresimden Aydın’daki yeni adresime nakli için 15 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bağlantı yapılmadı. Başvuru sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Aydın’daki Vodafone iletişim merkezi ile gör...
İptal Edilen Servis İçin Gelen Fatura Ve İade Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de, süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç fayda...
Vodafone Net'in Kesintili İnterneti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ayın 8’inde yaşanan elektrik kesintisi sonrası Vodafone Net ev interneti bağlantım tamamen kesildi. 9’undan itibaren internet hizmetim hiç yok ve o tarihten bu yana mağdur durumdayım. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacaklar, aciliyetinizi bildiriyo...
İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Gelir Kaybı Yaşıyorum

Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
Vodafone Yanıltıcı Hız Sözü Ve Zorunlu Taahhüt İptali Talebi
Bingöl merkezdeki ikametim için Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana altyapımın 1000 megabit hıza uygun olduğu, 1000 megabitlik paketi kullanabileceğim ve bu hızın verileceği açıkça söylendi. Özellikle en az üç kez 1000 megabit hız alıp alamayacağımı sordum, her seferinde ...
Vodafone Net İptal Talebim Cevapsız, 1.314 TL Haksız Fatura Kesildi!

Vodafone iş yeri interneti aboneliğimin iptali ile ilgili 19.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Ceyber Vodafone merkezine giderek başvuruda bulundum. İptal için benden istenen evrak ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesin...
Vodafone Net Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Fiber İnternet

Vodafone üzerinden “Vodafone Evde Fiber 35 Mbps” paketine başvuru yaptım. 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ilk aradığım günden itibaren defalarca kez özellikle internetin tam anlamıyla fiber olup olmadığını sordum ve her seferinde evime fiber internet geleceği söylendi. Ben de sabit ve kesi...
Kurulum Randevusu Vermeyen Vodafone’dan İnternetsiz Kalma Şikayeti

Vodafone’dan modemli fiber ev interneti için yaklaşık 5 Ocak tarihinde 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tar...
Vodafone Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Vodafone Evde İnternet fiber başvurumu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki adresim için 15.09.2025 tarihinde yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numarasını benimle paylaşamayacaklarını, kaydımın olduğunu ve bana herhangi bir arama yapılmadığını öğrend...
Vodafone Ev İnterneti Yeni Tarife Geçişi İçin Geri Dönüş Yok

Vodafone ev interneti aboneliğimde şubat ayında yenilenecek olan tarifemle ilgili yaklaşık üç aydır yeni tarifeye geçiş konusunda bilgi ve destek almaya çalışıyorum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Şikayetvar üzerinden başvuru ...
Ücretsiz Modem Sözünden Aylık 120 TL Gizli Ücret Çekilmesi
Vodafone ev interneti için fiber paket başvurusu yaparken modemin ücretsiz olacağı söylenerek benimle sözleşme imzalandı. Ancak daha sonra modem için her ay 120 TL ücret alınacağı bildirildi. Başta böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. ...
Kullanılamayan Fiber İnternet İçin 2.500 TL Haksız Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Fesih Sözleri

Vodafone Net’e yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı adresimde “Evde Fiber 100” paketi için başvuru yaptım. 03.01.2026 tarihinde modem kurulumu...
Vodafone Net Kurulumu 5 Gün Beklemeye Rağmen Gerçekleşmedi Ve Cevap Yok

Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 5 gün önce Ayazağa Mahallesi, Sarıyer adresim için abonelik başvurusu yaptım. Görüştüğüm danışman, en geç 24 saat içinde ekiplerin beni arayacağını ve kurulumun yapılacağını söyleyerek aboneliği başlattı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...
Vodafone Net Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Aralık’ta İzmir Narlıdere’deki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
Vodafone Net'te Tam Fiber Bağlantısının Gerçekleştirilememesi
Vodafone Net üzerinden ev interneti için fiber taahhüdü vererek başvuru yaptım. Ekipler montaj için geldiklerinde bina içine kutuyu kurdular ancak cam kablo bağlantısını yapmadılar. Bir kablo eksik olduğu için işlem tamamlanmadı ve buna rağmen sistemde taahhüdüm bozuldu, şu an herkes tam fiber kulla...
Vodafone Onayı Gecikmesi Operatör Değişikliği Sürecimi Uzatıyor
Vodafone Evde VDSL 50 internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü saat 15.00 civarında Netspeed’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Diğer operatör, geçiş için Vodafone’un onay vermesini beklediğini iletti. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen Vodafone tarafından hâlâ onay ...
Okmeydanı Mahallesi’nde Vodafone’un Fiber Altyapı Eksikliği Ve Tekrarlanan Ezber Cevaplar

2026 yılına gelinmiş olmasına rağmen Vodafone’un İstanbul Okmeydanı Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Piyalepaşa Caddesi bölgesine hâlâ fiber internet altyapısı getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı sokakta ve çevrede diğer operatörler fiber hizmeti sunarken, Vodafone’un bu bölgeyi yıllardır görm...
Kurulum Gecikmesi Ve Fatura Tarihinin Başvuru Tarihine Alınması

Vodafone Yanımda uygulamasından ev interneti fiber kampanyasına 12 ay taahhütle başvurdum. Çağrı merkezi üzerinden de tüm aşamaları tamamladım ve başvurunun başarıyla alındığına dair teyit de aldım. Buna rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen İstanbul'un göbeğinde kurulum 12 gün sonra zar z...
Sabit İnternet Kesintileri Ve Teknik Servisin Gelmemesi İşimi Tehdit Ediyor
Vodafone Net sabit internet abonesiyim, abone numaram 0007365345. Yaklaşık 1 aydır ev internetim neredeyse hiç yok, bağlantı ya tamamen kopuk ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. E-ticaretle uğraşıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım sorun hem işimi...
Taşınma Sonrası İnternet Çalışmadı Ve Haksız Fatura Kesildi

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde 100 Mbps internet abonesiydim. İl değişikliği nedeniyle hattımı Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 10 Ekim civarında ekipler gelip modem kurulumu yaptı ancak kurulumdan sonra internet hiç çalışmadı ve yaklaşık...
Evrak Eksikliği Nedeniyle Haksız Borç Ve Yasal Takip Tehdidi

2025 yılının Haziran ayında mobil hat üzerinden başvuru yaparak Vodafone evde internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıldıktan bir süre sonra tarafıma,...
Vodafone Tarafından Taahhüt Edilen 1.750 TL Cayma Bedeli İadesi Gerçekleşmedi
Vodafone 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, eski internet sağlayıcımın cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağının taahhüt edildiği bilgisini aldım. Eski operatörüm tarafından faturama 1.750 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için ö...
Kurulum Ekibi Gelmedi, Vodafone Ev İnterneti Bağlanmadı
Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık 2,5 hafta önce Tekirdağ Çorlu’daki adresim için mağazadan yaptım. Başvuru sırasında her şey çok hızlı ilerledi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurudan 1 hafta sonra tekrar mağazaya gittiğimd...