Altyapı Olmayan Adrese Nakil Yapılamadı, Haksız Cayma Bedeli Alındı

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmasını bekle...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmasını bekle...

Vodafone Evde İnternet fiber aboneliğimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 4.100 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, neredeyse bir yıllık in...
Vodafone ev interneti için 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda “24 saat içinde aranacaksınız” deniyor fa...
10.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti hizmeti için ön başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, mevcut internet sağlayıcımdaki t...

Vodafone.net üzerinden 35 Mbps VDSL paketimi, 100 Mbps fiber pakete geçmek üzere yeniledim. 03.12.2026 tarihinden beri bu işlem için bekletiliyorum; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen abonelik geçişim hâlâ tamamlanmadı. Başvurumun alındığına dair sadece SMS aldım, bunun dışında elimde...

Superonline internet kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Hem mevcut internet ücretlerinden memnun olmadığım hem de hizmetten tatmin olmadığım için 11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Vodafone Fiber’e geçiş için başvuruda bulundum. Adresimdeki internet...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptıktan sonra talebimin alındığı ve bağlantının kısa süre içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne...

Vodafone VDSL ev internetimi aynı bina içinde alt kata taşımak için 30 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla 12 gündür internetim aktif değil; ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantım tamamen kesildi ve hizmetten yararlanamıyorum. Tarafıma kurye ile iletilen ve imzalayarak teslim ettiğim evraklarla ilgili daha sonra eksik olduğu ve bunları tamamlamak iç...

Vodafone Net’ten 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen aboneliğim bağlanmadı. Buna ek olarak, aboneliğimi iptal etmek istediğimde de iptal talebim işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Şu an ne bağlantım yap...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime taşımak için Eylül ayının ilk haftasında nakil başvurusunda bulundum. Bana altyapı için 15 gün süre verildi; ancak bu 15 günlük süre içinde internetim pasif konuma alındı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma f...

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İlk olarak kurulum sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Yaklaşık 13 Kasım tarihinde başvuru yapmama rağmen, yasal sürenin aşılmasıyla birlikte internetim ancak 24 Kasım’da bağlandı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen kurulumu bir buçuk ...

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 21 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve her gün bir sonraki güne ertelendiği söyleniyor. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ekiplerin ertesi g...

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 05.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma iki fatura gönderildi, toplamda 1200 TL ücret alındı. Müşteri num...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için telefonda görüşme sırasında tarafıma modem kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ...

Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi için başvuru yaptık, tüm taahhütleri imzaladık ancak 16.11.2025 tarihinden bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 20-25 gündür (18 iş günü) internet bağlanması için bekliyoruz. Sürekli aramam üzerine kurulum tarihi olarak 04.1...

01.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için sistem üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün akşam 19:50’de 0 850 542 95 49 numaralı hattan arandım, bilgilerim tekrar teyit edildi ve başvurumu onaylayıp onaylamadığım soruldu. Onayladığımı belirttim ve başvurunun alındığı söylendi. Sonrasında her gün ...

Vodafone Fiber 100 ev internet aboneliği için başvurumu yapmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala aktivasyonum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde is...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak için Kasım ayının 26–28 tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni taşınacağım adreste VDSL altyapı olduğu için modem değişikliği de yapıldı ve sözleşmemin aynı şekilde devam ede...
Vodafone Ev İnterneti üzerinden Adana Yüreğir adresimde 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 7–12 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüşler ve sık sık yaşanan kopmalar bulunuyor. 50 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman bunun çok altında hızlar görüyorum ve gün içinde defalarca bağlantı ...
Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...

Vodafone ev interneti aboneliğim vardı. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için taşınmak zorunda kaldık ve yeni geçtiğimiz adreste maalesef altyapı olma...

1 Aralık’ta Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Ertesi gün eve gelen görevli ile sözleşme imzaladık ve en geç 48 saat içinde internet hattımın bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, İstanbul gibi bir şehirde hâlâ ne gelen oldu ne de bağlantı ile...

Vodafone Net’te VDSL abonesiydim, daha sonra fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım. Fiber hat kurulumu evime yapıldı ancak Vodafone Net eki...