Fiber Geçişi Sonrası Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp i...nternetimin neden çekmediğini sorduğumda apartmandaki komşularımın fiber in
6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp i...nternetimin neden çekmediğini sorduğumda apartmandaki komşularımın fiber in
İstanbul Sultangazi’de Vodafone Net ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç ortalama 5 gün içind...e bağlantının aktif edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı ve internetim açılmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetl
"Beni arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. İlgi, alaka, bilgi konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Süreç konusunda takipteydi."

Vodafone ev interneti aboneliğim için geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve taahhüdüm yenilendi. Telefonda bana, ...100 Mbps ev interneti için 3 ay boyunca 69 TL, 3 aydan sonra ise 369 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde güvence verildi. Ancak bu ay gelen faturam 383 TL olarak kesildi ve söylen
19.05.2026 tarihinde Vodafone’dan Manisa Salihli adresimde kullanılmak üzere evde internet kurulum süreci için başvuru y...aptım. Aradan haftalar geçmesine ve 7 iş günü içinde aktif edileceği söylenmesine rağmen, 03.06.2026 tarihi itibarıyla internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte 30’dan fazla kez
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ancak hizmet kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşamakta...yım. İnternet hizmeti sık sık kesintiye uğruyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son yaklaşık 10 gündür ise adresimde hiç internet erişimi bulunmamaktadır. Aboneliğime ait tüm fat
"Anında dönüş yapıp beni aydınlattıkları için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone ev internet için 100 Mbps paket başvurumu dün Ankara Keçiören’deki... Vodafone mağazasından yaptım. Başvuru sırasında özellikle modem ücreti olu
21.05.2026 tarihinde Ankara Sincan adresim için Vodafone Fiber 100 Mbit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasınd...a müşteri hizmetleri, kurulumun arefe günü yapılacağını söyleyerek beni bu tarihe göre yönlendirdi. Ancak daha sonra bayram gerekçesiyle kurulum yapılmadı ve 01.06.2026 tarihi için
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sosyal destek kampanyası kapsamında indirim almak için 19 Mayıs’ta başvuruda bulun...dum. 238307978 numaralı çağrı‑başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvurum sonrasında müş
30 Nisan 2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışmaları sırasında evimize internet hizmeti sağlayan kabloların bağl...ı olduğu direklerden biri yıkılmıştır. Bu olaydan sonra ev internetimiz tamamen kesilmiştir. Arızayı aynı gün Vodafone'a bildirerek kayıt oluşturduk. İlk etapta sorunun 7 Mayıs 2

Nevşehir Kozaklı’da kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son yıllarda sürekli ve aşırı oranlarda zam yapıl...masından şikayetçiyim. 2023–2024 döneminde 189 TL’lik bir fatura anlaşmam vardı. 2025–2026 döneminde ise 2 ay bedava, sonraki 10 ay 389 TL olarak anlaştık. Geçmişte de yine yüksek
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan faturamı 30.04.2026 tarihind...e zamanında ödememe rağmen, sistemde borçluymuşum gibi gösterildim ve hattım için işlem yapılacağı yönünde uyarılar aldım. Faturamı son ödeme tarihinden önce ödemiş olmama rağmen t
İstanbul Beylikdüzü Beykent Hasbahçe’de, Superonline altyapısı üzerinden Vodafone’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizm...eti almaktayım. Yaklaşık 9 aydır süren aboneliğim boyunca bağlantım birkaç dakikada bir kopuyor ve taahhüt edilen hızın çok altında, ortalama 20 Mbps seviyesinde hizmet alabiliyord


Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısı olarak mağdur edildim. Yılın yaklaşık altı ayı kullanmadığım ev internetimi söz...leşmem sona erdiğinde kapatma başvurusunda bulundum. Hattın kapatılması için aradıklarında "siz eski müşterimizsiniz size özel 220 liralık bir devam paketimiz var onu uygulayalım"
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından nakil başvurusu ...yaptım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak naklin 24 Nisan tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim, adres bilgilerimi de tekrar kontrol ederek bu tarihte nakil işleminin ge
14.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresimiz için Vodafone ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sıras...ında kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12 günden fazla zaman geçti ve hala eve internet kurulumuna gelen olmadı
Vodafone Net evde internet aboneliğim için adres değiştirme zorunluluğundan dolayı 11 Mayıs 2026 tarihinde nakil başvuru...su yaptım. Başvuru tarihinden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Her gün istisnasız olarak “Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz deva
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vodafone Tataroğlu ofisin...e giderek 0011002450 hizmet numaralı ev internetimi iptal ettirmek için baş
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve mağduriyet yaşadığım bir durum söz konusu. K...onya ili Selçuklu ilçesindeki adresimdeki ev internetimi taşınma nedeniyle tamamen iptal ettirmek için 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra 20 Mayıs’ta ve bu t
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için Nisan 2026’da bayiden kampanyalı olarak başvuru yaptım ve aylık yaklaşık 590–600 TL civarında... bir fiyata anlaştım. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay faturam yaklaşık 800 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Nisan 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Evde İnternet için 19.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 24 Mbps limitsiz fiber paketimi Ankara Sincan S...araycık Mahallesi, 1658 Sokak, No:10, 2/22, kat 4 daire 9 adresine taşımak istedim. Ancak sistemde adresi yanlış girdikleri için nakil işlemim sürekli uzatıldı ve şu an 23.05.2026
Vodafone ev interneti için 19.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Ba...şvurudan sonra tarafıma bir link gönderildi ve ertesi gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görü
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone ev interneti için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonrası... defalarca aramama rağmen sürekli “size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Vodafone’dan ev interneti bağlatacağım düşüncesiyle mevcut internet paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99