Vodafone Ev İnterneti İptal Başvuruma Dönüş Yapılmıyor
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım, ancak bu konuda henüz bir geri dönüş alamadım. Kendim iletişime geçmeye çalıştığımda da ulaşım sağlayamıyorum. Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi ve abonelik iptal sürecimin hızlıca yapılması.
Vodafone Fiber Kampanyasında Beklenmeyen Modem Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kullanmadığım Hız İçin Fazla Ücret Alınıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Geçen yıl Vodafone Evde 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve Eylül 2024’ten bu yana bu hizmeti kullanmaya başladım. Ancak, başından beri sü...
Fiber Altyapı Var Denildi, Kablo Çekimi İçin Yalnız Bırakıldım

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet altyapısı olduğu ve evime fiber internet bağlanabileceği belirtildi. Ancak bugün, Ankara Mamak’taki adresimde kurulum için gelen ekipler, binada fiber altyapı olmasına rağmen daireye kadar kablo çekilmediğini ve bu i...
Vodafone Net Kurulum Randevusu Ertelendi, Yıllık İznim Boşa Gitti, İnternetim Hâlâ Yok

10 Ekim tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru adresim Çaldıran Mah. 520. Sok. No:** Daire:** Keçiören/Ankara’dır. 17 Ekim’de +90 850 311 60 36 numaralı hattan aranarak, 18 Ekim günü en geç saat 15.00’e kadar kurulum yapılacağı ve randevumun oluşturulduğu bilgisi v...
Kurulum Randevusuna Rağmen Modem Takılmadı, Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmuyor

18.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve aynı gün 09:00-13:00 saatleri arasında modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan. Yaklaşık 10 kez Vodafone müşteri temsilcilerini aramama rağmen, modem kurulumunu yapacak y...
Vodafone Net Kampanya Kuponum Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

13 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone’un 500 TL Hepsiburada hediye kuponu kampanyası ile evime fiber internet bağlattım. Kampanya kapsamında verilen hediye kuponu 5 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Bu süreçte 5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimse yardımcı olmadı ve sürekli olar...
Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Kullanılmayan Faturanın İptali Talebi

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. E-devlet üzerinden adresimi eksiksiz bildirmeme rağmen, “adres yanlış, aradık ulaşamadık” gibi gerekçelerle nakil işlemi 10 iş günü geçmesine rağmen sadece 300 metre öteye taşınamadı. Bu süreçte hem eşimin hem de kendi...
Bir Haftadır İnternetsizim, Çözüm Yerine Çelişkili Yanıtlar Alıyorum!
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 0011399696) ile ilgili olarak, 7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde...
Vodafone Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

12 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Vodafone Net 100 Mbps internet hizmetimde genel bir arıza nedeniyle tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım ve destek alamadım. Herhangi bir arıza kaydı ...
Vodafone Net Abonelik İptali Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Sonuçsuzluk

Vodafone Net ADSL evde internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini başlatmak için hem çağrı merkeziyle defalarca görüştüm hem de online başvuru yaptım. Her defasında “iptalinizi gerçekleştireceğiz, sizi arayıp onay alacağız” deniliyor, ancak arandığımda uzun ...
Vodafone Fiber Başvurumda 10 Gündür Kurulum Ve İptal İşlemi Yapılmıyor
07.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. De...
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik!

Vodafone'dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Prosedürü hızlıca hallettiler. Fakat iki gündür 'geleceğiz' diye mesaj atıp duruyorlar. Gelen giden kimse yok. Aramaları için kayıt oluşturduk, dönen hiç kimse yok. Sadece insanlara hizmet satmak için aramaları yanıtlamaktansa, hizmet sağl...
Her Gün Ertelenen Kurulum Yüzünden İşim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

13 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018917377. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Maltepe Aydınevler Preveze Sokak. O günden beri her gün kurulum ve aktivasyon için saat ve tarih içeren mesajlar alıyorum, ancak her defasında randevu ertelenip yeni bir mesa...
Vodafone Fiber Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Bağlantı Sorunları
03.10.2025 tarihinde Ankara Aşağı Eğlence’de Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Abone numaram 18904745. Başvurumdan itibaren defalarca (yaklaşık otuz kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde teknik ekibimiz sizi arayacak” yanıtını aldım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Bir...
Vodafone Net'ten İzin Dışında Sürekli SMS Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor!

Vodafone ev interneti için başvuru yapmıştım. 48 saat içinde kurulacağı söylenmesine rağmen 15 gün boyunca kurulum gerçekleşmedi. Sonrasında talebimi iptal ettim. Ancak henüz müşteri olmadığım için Vodafone uygulamasına veya müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Talebimden vazgeçerek başvurumu sonlan...
Vodafone Mobil İndirimi Sözü Tutulmadı Mağdur Oldum

Vodafone Evde İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip kurulum yapmadı. B...
İnternet Hattım Kapatılmıyor, Kullanmadığım Ay İçin Fatura Gönderildi

Vodafone 2025 Kış Fırsat Kampanyası 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gün önce taahhüdüm sona erdi ve internet hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde hattımın 5 iş günü içinde kapanacağı söylendi, fakat aradan 1,5 a...
Fiber İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Yapılamıyor, Bilgilendirme Yok

09.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. 10.10.2025 günü ekipler gelip binada daireme kadar fiber hattı çekemediler, fotoğraf çekip bakım birimine bildireceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Menemen/İzmir’deki adr...
Vodafone Söz Verilen İndirim Ve Modem Ücreti Uygulanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev interneti hizmeti için Kazım Karabekir Caddesi Merkez/Kars bayisinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında çalışan kişi, modem ücreti alınmayacağını ve Vodafone hattım olduğu için 12 ay boyunca faturamın 479 TL olacağını belirtti. Ancak her ay faturama 90 TL modem ücreti ...