to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Gün içinde bağlantım s...ık sık yavaşlıyor, bazı zamanlarda ise neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Basit bir internet gezintisi bile yapmakta zorlanıyor, video izleme ve dosya indirme gibi işlemle
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net abonesiyim. 15.01.2026 tarihinde Batman Merkez’deki yeni adres...ime nakil başvurusu yaptım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Oca...k’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8
Aralık 2025’te adresime göre altyapı sorgulaması yapılarak Vodafone Evde Fiber internet için başvuru yaptım. Normalde 65...9 TL olan paketi indirimle 475 TL’ye teklif ettiler ve bu ücret üzerinden onay verdim. Binada tüm daireler fiber internet kullanırken, benim dairemde de hâlihazırda VDSL bağlantı b
12.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paketine abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçme...sine rağmen internet kurulumum bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Başvuru numaram 311612657’dir. İlk olarak Vodafone, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip tekn
Vodafone Net Fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Başta sadece hız problemi olduğunu düşünüyordum; ancak daha sonra müşteri temsilcisi, bağlantının sık sık koptuğunu iletti. İnternetim gün içinde ortalama 15 dakikada bir kopuyor v
Vodafone Ev internetinde süreli kesinti yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede internet sıkıntısı olmasına rağmen altyapı kayna...klı sorun bir türlü giderilemiyor. Müşteri hizmetleri tarafından arıza kaydı oluşturduğumda ilgilenen olmuyor, arıza giderilemiyor. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Sü
Vodafone’un uzun süredir beklediğimiz Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirketin taa...hhüdü, fiber altyapının bulunmadığı bölgelerde Redbox hizmetinin sunulabildiği yönündeydi. İkamet ettiğimiz İzmir Foça Kozbeyli Mahallesi’nde fiber altyapı bulunmamasına rağmen ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimi ciddiye alıp değerlendirdikleri için teşekkür"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvuru...su yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık bir saat boyunca Antalya Konyaaltı bölgesinde tamamen kesinti yaşıyoru...m ve internete hiç erişemiyorum. Ev internetimi gün içinde aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum mağduriyet yaratıyor ve işlerimin aksamasına neden oluyor. Bölgemd
Vodafone üzerinden 31.12.2025 tarihinde Gaziantep’te, K**** Ö***** adına evime fiber internet bağlatmak için başvuru yap...tım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçt
Vodafone 50 VDSL aboneliğimi 9 Ocak tarihinde fiber internete geçirmek için müşteri hizmetlerinden aranarak onay verdim.... Aradan 13 gün geçmesine rağmen fiber geçişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir işlem yapıldığına dair bir dönüş alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defala
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet kullanıcısıyken yaklaşık bir ay önce Vodafone Net’e başvurdum. Başv...uru sürecinde ekipler gelip modemimi bağladı ve eğer cayma bedeli olursa bu
"Bugün kablo ekibi geldi ve sorun çözüldü"
Vodafone fiber ev internetimi Bursa Yıldırım’daki adresimde 9 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürek...li kesiliyor, sık sık donmalar yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı işlem
"Teşekkür ederim ücret iptali için ama keşke BTK ya başvurmadan bu sorunu siz çözebilseydiniz daha iyi olacaktı ama yinede sorunumu çözdükleri için müşteri danışmanı arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketine 17.01.2026 tarihinde başvurarak aboneliğimi aktif ettim. Başvuru sırasında müşte...ri temsilcisi, 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayabileceğimi özellikle belirtti, ben de bu bilgiyi tekrar sorarak özellikle teyit aldım. Ancak internetin çekim kalitesini beğe
"Öncelikle hızlı geri dönüş olması memnun ediciydi. Çözüm noktasında destek sağlayan hanımefendi eksiksiz, en iyi şekilde destek oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayının son haftal...arından Ocak ayı başına kadar defalarca kesinti yaşadım ve yaklaşık iki haf
"Sorunumuz çözüldü yardımcı oldular."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için taşınma nedeniyle nakil talebinde b...ulunduk. 15 Ocak’ta yeni adresimize taşınacağımız için üç gün öncesinden na
Vodafone ev interneti için yaklaşık bir ay önce abonelik başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı bir... türlü tamamlanmadı. Sistem üzerinden tarafıma 15.01.2026 ve 20.01.2026 tarihleri için otomatik olarak kurulum randevuları verildi, fakat her iki randevu gününde de adrese hiçbir g
Vodafone ev interneti için 2 gün önce İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’nde başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana ne... arayan var ne de internetin kurulumu için gelen bir ekip oldu, süreçle ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle başvuru yapmazdım.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone Net 12 Mbps‑D ev interne...ti aboneliğimin feshi için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sıra
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemi... yerine mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu süreçte eski adresimdeki internetimin tamamen kapatılmasını özellikle t
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zoru...nda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
