to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti için “Eş Dost Paketi” kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tara...fıma 0019086248 numaralı kaydın ait olduğu bilgisi verildi. Kurulumun Yalova Çınarcık Koru Beldesi’indeki adresimde yapılacağı belirtildi ancak o günden bu yana bir kez bile kurulu
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Şubat, Mart ve Nisan aylarından beri faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyor...um. Şubat ayı faturam 881 TL olarak geldi, açma kapama bedeline itirazım yok, bunu kabul ediyorum. Ancak daha önce kampanya birimiyle yaptığım görüşmede, tarifemin süresi bitse bil
Vodafone “Devam Yaz Kampanyası” ev interneti kullanıcısıydım. 2025 Ekim ayında taşındıktan hemen sonra hattımın yeni adr...esime taşınması için başvuruda bulundum ancak yeni adreste altyapı ve port olmadığı için interneti kullanamayacağım söylendi. Buna rağmen yaklaşık 3 ay boyunca mağdur edildim, defa
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu yılın başından itibaren, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan adıma bir bulut/a...ntivirüs hizmeti tanımlandığı ve her ay 99,90 TL gibi bir ücret yansıtıldığı bilgisi verildi. Ancak bu hizmetin kayıtlı olduğu adres, benim daha önce hiç bulunmadığım Adana ilinde
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aray...ıp fibere geçiş için onay verdim, her seferinde fibere geçişimin yapılacağı söylenmesine rağmen ertesi gün sorguladığımda dalga geçer gibi sistemde hiçbir işlem görünmediğini söylü
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti."
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 Mayıs’ta internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum ve bu ...işlem için 650 TL ödeme yaptım. Ancak o günden beri ortada ne doğru düzgün bir hizmet ne de yapılan somut bir işlem var. Nakil başvurumdan sonra önce bir görevli geldi, “Siz burad
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Ev İnterneti hizmetiyle ilgili yaşamış olduğum sorunlar artık kabu...l edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçe...si Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild
"Hattıma tanımlanan ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
"Markanın dönüşüyle internet hizmetim tekrar sağlandı ve nakil ücreti talep edilmedi. Sorunsuz şekilde internete kavuştum."
21.04.2026 tarihinde Hatay’dan Mardin’e taşınmam nedeniyle Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bu...lundum. Nakil ücreti tarafıma bildirildi, kabul ettim ve yeni adresime geçtim. Ardından ekipler evime gelerek interneti bağladı ve yaklaşık iki gün boyunca sorunsuz şekilde kulland
Vodafone Net üzerinden sabit ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yapmıştım. Ancak süreç devam ederken internet... henüz bağlanmadan bu işlemi iptal etmeye karar verdim ve özellikle bağlanmamış bir abonelik olduğu için iptal talebimi ilettim. Buna rağmen iptal süreci 4 Mayıs’tan bu yana sonuçl
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Home office çalışıyorum ve işim ta...mamen internet bağlantısına bağlı. 4 Mayıs’tan beri, normal şartlarda her gün kullandığım şirket sayfalarına Vodafone ev interneti üzerinden erişim sağlayamıyorum. Özellikle copilo
2 Mayıs 2024 tarihinde Vodafone sabit ev interneti için 12 ay taahhütlü, 100 Mbps’ye kadar sınırsız fiber fırsat paketin...e yaklaşık 730 TL bedelle başvuru yaptım. 5 Mayıs’ta teknoloji uzmanı adresime kadar gelerek kapıda evrakları imzalattı ve başvurumun onaylandığını söyledi. 6 Mayıs’ta ise kurulum
"Sorun sonunda giderildi ve internet hizmetim yeniden çalışmaya başladı. Ancak arızanın günler boyunca devam etmesi, net çözüm süresi paylaşılmaması ve sürekli ertelenmesi oldukça mağduriyet ve rahatsızlık oluşturdu. Tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu süreçte ciddi şekilde etkilendim. Benzer durumlarda müşterilere daha hızlı ve daha şeffaf çözüm sunulmasını rica ediyorum."
Uzun süredir Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır gün i...çinde rastgele ve sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönem
04.05.2026 tarihinde Vodafone Ev İnternet için kurulum başvurusunda bulundu...m. 07.05.2026 tarihinde ekipler eve gelip altyapı kontrolü yaptı, hemen ard
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 04.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kuru...lum için gelen olmadı ve evde tamamen internetsiz kaldım. Eski operatörümle olan internet sözleşmem bittiği için şu anda evden çalışmama engel olacak şekilde hiçbir bağlantım yok.
"Vodafone ev interneti çözüm uzmanı burçin hanıma problemimin çözümü için ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Mevcutta VDSL hizmeti alıyorum ve taa...hhüt sürem dolmak üzereyken, 2 Mayıs Cumartesi günü müşteri hizmetleri tara
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlatırken, abonelere 6 ay Hepsiburada Premium üyeliği verildiği sö...yleniyordu. Bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek başvurumu yaptım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne kampanya tanımlandı ne de Hepsiburada Premium ile ilgili herhangi bir
27–28 Temmuz civarında Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ve 30 Temmuz’da internetim evime kuruldu. Ancak 13’ünde... ev taşımak zorunda kaldım. Vodafone’u aradığımda internetimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim, bana taşıma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu bedeli ödemek istemediğim
Vodafone ev internetimi Mart ayının sonlarına doğru kapattırmak için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleri hem de g...elen SMS ile hattımın kapandığı ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, bana herhangi bir borcumun olmadığı, interneti
"Çok yıpratıcı bir süreçti. Bu süreçte uygulama üzerinden ulaştığım 10`dan fazla hem ilgisiz hem de yanlış bilgilendiren müşteri hizmetlerinden sonra bugün tarafıma ulaşan N*** Hanım ilaç gibi geldi. Hem halden anlayan yaklaşımı hem de doğru bilgi aktarması ve iş bitiriciliği bu firmanın daha çok sahip olması gereken değerlerden. "
Vodafone Net teknik ekibi nakil başvurumu kafasına göre iptal ediyor. Müşte...ri hizmetleri sırf çalışıyor gözükmek için telefonumun çekmediği bir anda a
"Tuba hanımdan teşekkür ederim, sorunu güzelce anlattı ve düzeltme için yardımcı oldu."
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için 28 Mart’ta İstanbul Bahçelievler’...deki Vodafone bayisinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
