to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kurulum Randevusu Gelmediği İçin İptal Talebi
Vodafone ev interneti için 19.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma bir link gönderildi ve ertesi gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak kimse gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece “işleminizi hızlandırıyoruz” denildi fakat ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Verilen randevuya uyulmaması ve günlerdir hiçbir ekip yönlendirilmemesi nedeniyle artık bu abonelik sürecine devam etmek istemiyorum.
Vodafone ev internet başvurumu iptal etmek istiyorum. Herhangi bir kurulum yapılmadan, verilen söze rağmen randevuya gelinmediği için iptalimin gecikmeden ve ek ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
