to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Başvurusu Sonrası Cevapsızlık Ve Hizmet Yokluğu
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone ev interneti için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonrası defalarca aramama rağmen sürekli “size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Vodafone’dan ev interneti bağlatacağım düşüncesiyle mevcut internet paketimi de iptal ettirdim. Şu anda evimde hiçbir internet hizmeti yok ve mağdur durumdayım. En az on kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece beklemem söylendi ve sorun çözülmedi.
Vodafone’un bu mağduriyeti ivedilikle gidererek ev internetimi bir an önce aktif etmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini Y**** A**** olarak arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
