to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net abonesi olarak 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Pazartesi günü saat 23:45 civarında internetim... tamamen kesildiği için Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ertesi gün sabah saat 10:00 civarınd
Vodafone ev interneti abonesiyim ancak bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum 09.07.2026 ta...rihinde Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom personeli tarafından yapıldı. Kurulum sırasında bu personel, “10 gün içinde arıza kaydı bırakmayın, puanım düşüyor” diyerek uyardı ve ola
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen ke...sik durumda ve evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. 2 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 245058548 numaralı kayıt açıldı.
"Temsilci arkadaşın olumlu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
"Arıza giderildi ve bana geriye dönük fatura yansımadan arıza bu aydan itibaren giderildi. Çok teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekil...de fatura gönderilmedi. Fatura gelmediği için de düzenli ödeme yapamıyor, borcumun ne kadar olduğunu göremiyorum. Buna rağmen internet hizmetim kesilmeden devam ediyor. Bu süreçte
01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı ancak kurulduğu günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor.... Modemin ışıkları anlık olarak tamamen sönüyor ve internet bağlantım kesiliyor, bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla
"Teşekkür"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme bugün gü...n boyu elektrik gelmedi, modem üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tam
Vodafone Net abonesiyken yaklaşık 10 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında ev internetim hiç çalışmadı. Bu süre içinde defa...larca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “ekip yönlendirildi” denmesine rağmen eve hiçbir teknik ekip gelmedi, internet hizmeti fiilen verilemedi. Yaşadığım mağduriyeti defala
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps fiber aboneliğimde 30 Haziran günü taahhüt yenileme ve paket değişikliği işlemi yapıldık...tan sonra internetim tamamen kesildi. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Her gün Voda
"Verdikleri zararın sorumluluklarında olduklarını kabul ettiler gerekli önlemleri aldılar gerekli indirimleri yaptılar arıza düzeltildi sorun giderildi sonuç olarak bir tüketici gözüyle bakınca gönlümüzü aldılar ilginize alakanıza teşekkür ederiz"
"Arayan temsilci arkadaş yardımcı olmaya çalıştı. Hız sorunum için tekrardan ilgili bileme gerekli mailler atıldı hız sorununu çözülmesi için beklemedeyim"
Vodafone ev internetimde 23.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şeki...lde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Son olarak tarafıma gönderil
Vodafone ev interneti aboneliğim için 28 Haziran Pazar günü arıza kaydı açtırdım. Bana en geç 3 gün içinde ekiplerin gel...eceği, gelinmemesi durumunda ise ilgili ekiplere yüksek cezai işlem uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de araya
Vodafone Ev İnterneti 12 Mbps VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen verilen sözler tutulmuyor. Tarafıma önce 48 saat içinde, ardından her seferinde 24 saat içinde teknik ekibin ad
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak... oturduğum adresteki altyapı en fazla 50 Mbps hızı destekliyor. Bu nedenle
"Saha ekibi tarafından sorunum 5 dakika içerisinde çözüldü."
Vodafone üzerinden “Evde İnternet 200 Mbps” hizmeti kullanıyoruz. Eski taah...hüdüm bittikten sonra yeni taahhüt yaptık, statik IP hizmetimiz de mevcut.
Vodafone Net limitsiz ev interneti kullanıcısıyız ve Bursa Yıldırım’da uzun zamandır ciddi bağlantı problemleri yaşıyoru...z. İnternetimiz yıllardır sürekli kesiliyor, düzgün çekmiyor ve son iki gündür de tamamen yok. Evdeki bütün işlerimizi internet üzerinden halletmeye çalışırken bu durum bizi artık
Bursa/Yıldırım’da babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone Net ev internetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. İ...nternet hem çok zayıf çekiyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Gün içinde defalarca gidip geliyor, son iki gündür ise evde hiç internet yok. Sorun ilk çıktığından beri defalarca
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu’da 5 Temmuz’dan bu yana, yani 4 gündür hiç internet bağlantıs...ı alamıyorum. 470 TL ödediğim bir hizmetten bu süre boyunca yararlanamıyorum. Sorunu 5 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, sinyal sorunu olduğunu ve ekip
Vodafone ev internetim geçen hafta çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Aradığımda sürekli altyapı arızası deni...liyor ancak bir haftayı geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Aynı bölgedeki komşularımda da aynı sorun devam ediyor olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmediğini görüyoru
Muğla Seydikemer’de bulunan adresimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bölgede yapılan doğalgaz çalışması sebebiyle 2...7 Haziran’da internet kablomuz koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık iki haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sad
Vodafone ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardından arıza kaydı o...luşturdum ve tarafıma bugün için 09.30–12.30 saatleri arasına randevu verildi, ekiplerin adrese geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir ekip gelmedi. Saat 13.00
Vodafone Red Box internet aboneliğim için kullandığım cihazım 1 Temmuz’dan bu yana tamamen çalışmıyor, kutuda hiçbir ışı...k yanmıyor ve bir haftadır evde internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim faturayı ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili olarak bir hafta önce arıza kaydı açtırd
Vodafone evde internet ve mobil internet hizmetlerimle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay A...ntakya’daki adresimde hem ev internetim hem de mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü durumda. Bu süreçte defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
