İnternetsiz Günler Ve Destek Sorunu, Cayma Bedeli Talebi
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
Vodafone ev interneti için Nisan 2026’da bayiden kampanyalı olarak başvuru yaptım ve aylık yaklaşık 590–600 TL civarında... bir fiyata anlaştım. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay faturam yaklaşık 800 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Nisan 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone ev interneti aboneliğimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12.05.2026 tarihinde 35 Mbps fiber paketimden 100 Mbp...s pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdüm 350 TL idi ve bu tarihte bitti, yeni sözleşme ile 510 TL’lik pakete geçtim. Ancak paket yükseltmesi sonrasında internet hızım 35 Mbps’ten bile
Vodafone ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı oluştu...rdum, ancak bugün itibarıyla herhangi bir onarım ya da teknik işlem yapılmadı. Gelen SMS’te arızanın 30.05.2026 tarihine kadar giderileceği yazmasına rağmen, yaklaşık bu süre zarfı
Vodafone Net abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, caddedeki internet kablosu kopmasına bağlı olarak 14.05.20...26 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Caddedeki kutuya bağlı 4–5 ev daha bulunuyor ve hepsinin bağlantı ve kurulum işlemleri yapılmış olmasına rağmen, sadece benim hattım
"Sorunumuz yetkili arkadaşlar tarafından giderildi teşekkürler."

Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanl...ış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini

Vodafone ev internetimde yaklaşık 2–3 aydır sık sık kopmalar yaşıyordum. Geçtiğimiz günlerde, hangi firmaya çalıştığını ...bilmediğim bir görevli apartmandaki kablo kutumuza müdahale etti ve TÜRKSAT altyapısı varsa internet bağlantımızın gideceğini söyledi. Bu müdahaleden sonra internetim tamamen gitti
Yaklaşık 4 aydır Vodafone evde internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün boyu... düzensiz şekilde ya yavaşlıyor ya da kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte sayısını hatırlamadığım kadar çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca kayı
Vodafone Net aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy’de kullandığım internet hizmetim için 18.05.2026 tarihinde arıza ka...ydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 238451632’dir. O günden bu yana, bugün 22.05.2026 olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılırken tarafıma 48
"Sorunumu kısa süre içinde çözüldü Gelen teknik servis arkadaşımız Berkay bey e teşekkür ederim çok ilgiliydi kısa sürede sorunu tespit edip çözdüğü için iyi günler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı so...runu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında ha
Vodafone ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın kentsel dönüşüm kapsamın...da yıkılması sırasında kablolar söküldü ve o günden beri modemim ile altyapı kutusunun ışıkları kırmızı yanmakta, bir türlü yeşile dönmemektedir. Aynı sokakta, aynı binada oturan

Vodafone ev interneti 16 Mbps aboneliğim kapsamında 10 Nisan’dan bu yana tam bir buçuk aydır evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala devam ediyor. Her seferinde tarafıma sorunun giderildiğine dair ge
Vodafone ev internetim 13’ünden beri düzgün şekilde çalışmıyor. İnternet ya... hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Uzakta
"Şikayetimden birkaç saat sonra çözüm merkezinden Tuba Hanım tarafından aranarak problemimle ilgilenildi. Arızamız bugün sabah itibariyle teknik ekip tarafından giderildi. Tuba Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 10–11 Mayıs tarihleri gibi bağlantı p...roblemi yaşamaya başladım ve 13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 17 Mayıs 2026 tarihinden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Normalde yüksek hız alırken internetim 5 gündür 3 Mbit seviyesine düşmüş durumda ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15.05.2026 tarihinden bu yana her hafta düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Her seferinde tarafıma altyapı sebebiyle bakım/kesinti olduğuna dair SMS gönderiliyor, ancak internetim tamamen gidiyor ve bağlantı kullanılamaz hale geliyor. Son olarak 20 Mayıs
Vodafone Kurumsal Radio Link internet hattımızda, özellikle elektrik kesint...ilerinden sonra olmak üzere, zaman zaman internetimizin tamamen gitmesi sor
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde internetim kesildiği için arıza ka...ydı açtırdım. O günden bugüne yani 20 Mayıs'a kadar internet verilmedi. Anlatacak çok şey var fakat uzatmak istemiyorum. Vodafone abonesi olmayı düşünen herkese tavsiyem kesinlikle

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle 19.0...5.2026 tarihinde saat 16:20 civarında arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma saha ekibinin adrese geleceği bilgisi verildi. Ancak adrese herhangi bir ekip gelmeden, telefonuma Teknof
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım hizmetim 11 Mayıs tarihinden ...beri tamamen kesik durumda. 12 Mayıs’ta Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve o günden bu yana her gün aramama rağmen yalnızca “sizi anlıyoruz, aciliye
Vodafone ev interneti aboneliğimde salı gününden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne ...bilgisayarlarımızı ne de diğer cihazları internete bağlayabiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile
Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonraki gün internet bağlantım ta...mamen kesildi, kısa süreliğine geri geldi ancak yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum. Kayıt olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99