to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi hanımefendi iki gün yakından takip etti, arıza çözüldü, yeni tarifeye geçtim, kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internetimi 7253370 numaralı aboneliğim üzerinden kullanıyorum.... 7 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 24 gündür tamamen sinyal yok ve inter
Vodafone Net üzerinden aldığım Evde İnternet Fiber 1000 paketimde 29 Haziran saat 13:00’ten beri hiç internet bağlantısı... alamıyorum. Modemim bağlı görünse de internet tamamen yok ve bu sürede ev internetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri tarafından saha ekibi yönlend
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım. İkinci ayımda, gecenin 3’ünde hiçbir sebep yokken internetim i...ki kez gitti. Son olarak da 3 gün önce yine internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet kullanamıyorum. Evimde telefon da doğru düzgün çekmediği için internet olmayın
26.06.2025 tarihinden beri Vodafone Net ev internetim hiç bağlanmıyor ve bi...r haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
İzmir Çeşme 16 Eylül Mahallesi’nde Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler ancak bağlantıyı... sağlayamadılar, bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve sorunun çözülemeyeceği söylendi. Ben de aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca arama yapmak zorunda kaldım. Şu ana kadar ta
Vodafone evde internet için kullandığım 100 Mbps fiber paketimde, 26.06.2026 tarihinden beri yaklaşık 5 gündür tam kesin...ti yaşıyorum. Sadece benim dairemde değil, apartmanımızdaki diğer dairelerde de internet hizmeti tamamen yok. Bu süreçte en az 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtı
Vodafone ev internet aboneliğim için Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi’nde 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli ol...arak internet kesintisi yaşıyorum ve modemimde hiç sinyal yok. Bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik destekle g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için oturduğumuz binaya gelen internet kablosu, yan binanın kentsel dönüşüme girme...si ve yıkımı sırasında 26/06/2026 tarihinde koparıldı. Bu nedenle binadaki 16 hane olarak o günden beri tamamen internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumla ilgili 26
18 Haziran tarihinden itibaren internet kesintisi yaşıyorum. 20 Haziranda müşteri hizmetlerine bağlandım, arıza kaydı ol...uşturdu ve kontrollerin sağlandığı bildirildi. Daha sonra Vodafone yanımda chat kanalından arıza kaydımın durumunu öğrenmeye çalıştım müşteri hizmetleri bana mesaj üzerinden net ol
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sabahları inte...rnet tamamen gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilcinin öğrettiği wan ayarlarını her seferinde tekrar yaparak interneti geçici olarak kullanabiliyorum. Anc
Vodafone Net üzerinden aldığım 34 Mbps ev interneti hizmetim Konya Kulu’daki adresimde mart 2026’dan bu yana hiç çalışmı...yor. Mart ayında ilk kez arıza kaydı açtırdım, sonrasında birkaç kez daha iletişime geçmeme rağmen üç aydır “teknik arıza var, en kısa sürede giderilecek” denilmesinin dışında hiçb
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır evimde hiç int...ernet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kullanım yapamadım ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum;
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı hızında sürekli ve rahatsız e...dici seviyede hız dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet hızı bir var bir yok, istikrarlı çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte neredey
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde arıza o...lduğu ve bu nedenle internetin hiç gelmediği defalarca iletilmesine rağmen sorunum halen giderilmedi. Bu süre içerisinde en az 20 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde en geç 24
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcim özellikle Huawei ma...rka, Wi-Fi 6 destekli modem takılacağını belirttiği için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim yaklaşık 4 gün önce bağlandığında ZTE marka zxhn H1601P model modem getirildi. B
Vodafone ev interneti abonesiyim. Adana Seyhan’da kullandığım ev internetim 24 Haziran geceden bu yana, yaklaşık dört gü...ndür kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım, bu durum artık sürekli tekrar etmeye başladı. Kesinti başladıktan sonra Vodafone müşteri hizm
"Fatma hanım tarafından arandım. Gerekli ilgi ve düzeltme işlemlerini sorunsuz sağladu. Kwndisine çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. İnternetim tamamen kesik, ne modem üzerinden ne de
Vodafone ev interneti aboneliğimde, sınırsız 100 Mbps fiber paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 3 gündür ev internetime hiç bağlanamıyorum. Modem ve ciha
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet tamamen yok, modem ve aparatta sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde üç kez arıza çözüm ekipleri evime geldi, her seferinde sorunun giderild
"Öncelikle şikayet var sitesine ve ekibine sonsuz şükranlarımı sunuyorum, defalarca sorun yaşadığım kurumun müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulamadığım sorunum hakkında, derdimi bu siteye iletip anında ilgili kurum tarafıma dönüş sağlamış ve sorunumu büyük ölçüde gidermiştir işlemler devam etmektedir. Teşekkürler."
"Çok teşekkür ederiz Vodafone ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, 15 Haziran’...dan bu yana, yani 13 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
