to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda s...orun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer
Vodafone Net’in altyapı bilgilendirmesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim Tekirdağ ili Sara...y ilçesi Ayaspaşa Mahallesi Çerkezköy Caddesi üzerinde, sokağımda Vodafone Net’e ait fiber altyapı kutusu fiziksel olarak bulunmasına rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi veri
"Sorunumla ilgilenip talep açtılar umarım yakın zamanda altyapımızıda geliştirirler"
Vodafone Net fiber abonesiyim. Bugün tarafıma yapılan bir aramada, altyapı değişikliği olacağından dolayı internetimin k...apanacağı ya da yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut hattımın zorunlu olarak kapatılacağı ifade edildi. Yeni tarifeyi sorduğumda ise oldukça yüksek bir fiyat ile karşıl
Uzun süredir kullandığım Vodafone fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır altyapı kaynaklı ciddi packet loss sorunu ...yaşıyorum. İzmir Aliağa’daki adresimde gün boyu farklı online oyunlarda, özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken sürekli packet loss oluyor; akşam yoğun saatlerde ise bu sorun ne
İzmir Menemen’de Vodafone’un 200 MB fiber ev internetini kullanıyorum ve iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Şu... an evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmedikleri
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Kartal Petroliş Mahallesi’nde 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 25.03.202...6 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür Kartal bölgesinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de bazı uygulamalara
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti kullanırken yaklaşık 12 gündür internet erişimim tamamen kesildi. İlk... aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
Vodafone Net üzerinden TÜRKSAT altyapısıyla internet kullanıyorum. 17 Mart’ta taahhüdüm bitti ve evimin önünde Vodafone’...a ait kendi fiber altyapısı bulunuyor. 18 Mart’ta bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 12–13 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Teknik birim altyapımın ol
"Hızlı geri dönüş işin teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 2 yıldır bulunduğum adreste Vodafone tarafından fiber internet alt
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgi verildi konu ile ilgili destek. Bilgi vereceklerini söylediler şu an için beklemekteyim"
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesi...ldi, ve o günden bu yana bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda ve yazışmamda tarafıma yalnızca “altyapı problemi var, kısa sürede çözülecek” bilgisi veriliyor; a
Vodafone Net fiber aboneliğim için 04.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her ara...dığımda altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu ve sürecin ötelenerek devam ettiği söyleniyor ancak herhangi bir net tarih ya da somut çözüm bilgisi verilmiyor. İstanbul Küçükç
Tekirdağ Kapaklı Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır... bulunduğum adrese Vodafone Net altyapısı getirilemiyor. Üst sokağımda, evi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gün önce Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. Bulunduğum adreste DSL değil fiber altyapı olduğu söylendi ve bu nedenle fiber geçişini kabul ettim. Sürecin yaklaşık 10 gün süreceği belirtildi.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o gün...den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle
Vodafone Net Fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Başta sadece hız problemi olduğunu düşünüyordum; ancak daha sonra müşteri temsilcisi, bağlantının sık sık koptuğunu iletti. İnternetim gün içinde ortalama 15 dakikada bir kopuyor v
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 7–8 Ocak tarihlerinde taşınmak zorunda kaldığımı belirterek m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, altyapı işleminin 15 gün içinde tamamlanmaması durumunda hattımı koşulsuz iptal edebileceklerini açıkça söylediler ve bugün (22.01.2026) için
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca bir kez bile müşteri hizmetlerini... aramak zorunda kalmadan sorunsuz bir deneyim yaşadım. Sözleşme yenileme döneminde de bu memnuniyetime güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak sözleşme yeniledikten sonra 02.01.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
