to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, son süreçte yaşadıklarım nedeniy...le mağdur edilmiş durumdayım. Kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Mayıs 2023’te dilekçe vererek resmi başvuruda bulundum, buna rağmen bilgilerim güncellenmediği gibi daha sonra
Vodafone Net abonesiyim, 11044272 numaralı hattım için yaklaşık bir aydır nakil işlemi bekliyorum. İlk nakil talebimi 21....06.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir işlem yapılmadığı için 07.07.2026 tarihinde ikinci kez nakil talebi açmak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bağlantım yeni adrese taşınma
"Gereğinden fazla zaman aldı ama sonunda sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim için 2 gün önce devir işlemi başlatmak istedim ancak süreçte mağaza ve müşter...i hizmetleri arasında sürekli yönlendirmeye maruz kaldığım için işlemimi başlatamıyorum. Ankara Etimesgut’taki Vodafone mağazasına gittiğimde, devir işlemini kendilerinin yapmadığ
Vodafone Net üzerinden babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattımız bulunuyor. Babam vefat ettiği için yaklaşık üç ayd...ır bu hattı kendi üzerime almak istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Elimde düzenli olarak gelen faturalar ve üzerinde yazan 0003308718 kullanıcı
Vodafone ev interneti aboneliğimi devretmek için 10.01.2026 tarihinde işlem başlattım ancak günler geçmesine rağmen hâlâ... hiçbir sonuç alamadım. Aboneliğimin bağlı olduğu adres İzmir ili Buca ilçesindedir. İlk olarak Vodafone mağazalarından birine gittim. Mağaza yetkilileri bu işlemin müşteri hizmet
Vodafone Net sabit internet aboneliğini bugün abimden üzerime devraldım ve aynı gün sözleşmemin bir örneğini talep ettim.... Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, hiçbir temsilci talebime yardımcı olmadı, sözleşmemi bana iletemeyeceklerini ve mutlaka faturamı beklemem gerektiğini söylediler. Fat
Vodafone Net xdsl / Hizmet numaramı söylemiyor. Fatura üzerine de xdsl numarası diyerek abone numaramı yazıyor. Müşteri ...hizmetleri de sadece faturada görebileceğimi söylüyor. Hem evrak üzerinde doğru beyan yapmamakta hem de benim bilgilerimi bana bildirmediği için başka operatöre corn yaparak geçiş
"Teşekkürler"
Vodafone net ev internetimi devir etmek için sitede yazan şekilde mail attı...m, yanımda uygulamasına evrakları yükledim. İki aydır devir yapılmadığı gib
Vodafone Net devri için kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri 'bayiye gidin' diyor, bayi ise müşteri hizmetlerine yönle...ndiriyor. Herkes sorumluluğu üzerinden atıyor. 15 gündür hâlâ bir ilerleme yok. İstenilen evrakları da gönderdik maille ama hâlâ aynı. Bir an önce devrin gerçekleşmesini bekliyorum
"Teşekkürler"
3 hafta önce Vodafone Net aboneliği devri için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli belgeleri mail olarak attım ve i...şlem süresinin 3 gün olduğunu söyledikleri halde hala bir sonuca ulaşamadım. Sürekli yeni kayıt açtırıyorlar acil çözüm bekliyorum.
Vodafone Net altyapılı ev internetim babamın üzerineydi. Babam vefat ettiği için interneti kapattırmak istedim. İstanbul... Küçükçekmece ve Avcılar'da üç-dört farklı bayiliğe gittim; fakat interneti çeşitli sebepler öne sürerek kapatmadılar. Ben de bunun üzerine interneti kendi üzerime alıp yeni adresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
