Modem İadesi Sonrası 1440 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
"İşlem çözüldü teşekkürler"
"İşlem çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizm...etini kullanmama rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve benden kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem isteniyor. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borç yansıtılmış duru
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
Vodafone Redbox aboneliğimde yaklaşık bir ay içinde çıkan yüksek ve mantıksız faturalardan şikayetçiyim. Temmuz ayının o...rtasında 2.300 TL civarında fatura geldi, 20’si gibi bu faturayı ödedim. Bu süreçte hattımı az da olsa kullandım. Ağustos ayının 10’u gibi 6.500 TL tutarında bir fatura daha çıkar
Vodafone Ev İnternet müşterisiyim. Ev 100 Mbps paketim için 0018703094 numaralı abonelikle hizmet alıyorum. Salı günü sa...at 12:00 civarından bu yana ev internetimde tamamen kesinti var, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalışan ve işi tamamen internete bağlı olan biri olarak bu durum ben

Vodafone ev interneti aboneliğim için resmi Vodafone iletişim numarasından arandım ve 100 GB ev interneti paketimle ilgi...li bir uzatma teklifi sunuldu. Ayda 400 TL ödeyerek 12 ay süreyle taahhütlü bir şekilde devam edebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün
"15 gün internetsiz kaldık fakat geç de olsa sorun sonunda çözüldü"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm bitmeye yakın yeniledikten ...sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık son bir aydır internet
Vodafone Net abonesiyim. Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır fiber bağlantım yapılmıyor.... 0010759917 numaralı aboneliğim için baştan beri fiber olarak başvuru yapmama rağmen hâlâ normal internet üzerinden hizmet veriliyor ve fibere geçişim bir türlü sağlanmıyor. Müşt
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken, kısa süre içinde anlam veremediğim bir fiyat artışı...yla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket için 739 TL civarında bir fiyat görünürken, şimdi aynı 100 Mbps paket için 1000 TL’nin üzerinde
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlemim...in yapıldığını düşünürken bugün hattımın hâlâ aktif göründüğünü ve üzerime yeni fatura çıkarıldığını fark ettim. Üstelik daha önceki fatura borcumu da ödemiş durumdayım. Bugün tar
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde son bir haft...adır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Gün içerisinde herhangi bir saat a
Vodafone ev internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca hiçbi...r şekilde internete giremiyorum. Arızayı ilk fark ettiğim gün Vodafone’a bildirdim ve o günden bu yana toplam 5 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Vodafone Net abonesiyim, ev internetimin altyapısını ise Türk Telekom sağlıyor. 100 Mbps hız için anlaşma yapmış olmama ...rağmen evimde yapılan tüm hız testlerinde internet hızı en fazla 3 Mbps civarında çıkmakta ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopmaktadır. Bu durum tam 5 yıldır aynı şekilde

Vodafone ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 gecesinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’indeki adresimde... internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden en az 50 kez Vodafone ile i

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafın...dan arandım. Mevcut paketimin aylık 609 TL olduğunu, sadece 10 TL farkla ya
Vodafone ev interneti abonesi olduğumuz günden beri evin içinde ciddi kapsama sorunu yaşıyoruz. Modemin bulunduğu oda dı...şında diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Vodafone abonesi olmadan önce kullandığımız eski modemd
"Müşteri temsilcisi Tuğba Hanım’a çok teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldu ve istediğim ve gördüğüm tarifeye geçebildim çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım haksız fiyat artışı nedeniyle ...şikayetçiyim. İstanbul’da kullandığım 100 Mbps sınırsız ev internet paketim
"Teşekkür ederim"
"Sorunum için arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında son fatura dönemimde toplam 2,0...3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesinti dönemi içinde müşteri h
Vodafone ev internetini yeni bağlattık, 22 Temmuz tarihinden beri bir gün bile düzgün kullanamadık. Yaklaşık 3 haftadır ...evimizde internet yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanıyoruz, ancak ne net
Vodafone Net abonesiyim. 02.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlant...ım tamamen kesik ve 5 gündür hâlâ sorun giderilemedi. Teknik bir arıza oldu
İzmir Menemen Çarşı’da bulunan iş yerimde yaklaşık iki yıldır Vodafone fiber internet kullanıyorum. Bu süre içinde nered...eyse her ay en az bir kez internetim arızalanıyor ve arızaların giderilmesi çoğu zaman beş günü buluyor. İş yerimde şu an yine internet yok ve dünden beri kesinti yaşıyorum. Vodafo
Vodafone Net ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve ...bağlantı ayarlarım doğru olmasına rağmen ağda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “24 s
"Sorun çözümünde yardımcı olunduğu için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. İlk y...ıl taahhüdüm bitmeden önce tarafıma ikinci yıl için tekrar taahhüt vermem g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99