to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyap...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam sistemde görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Fatura kesim tarihi Eylül’ün sonunda, son ödeme tarihi ise 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ben manuel ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını ve...
Vodafone Net Evde İnternet 1000 Mbps hızında paket satın aldım ancak aldığım günden beri internet hızım sürekli olarak 2.8 Mbps civarında. 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür aynı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ...
"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu en makul düzeyde çözüme kavuşturdu"
Vodafone Net 0017680921 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır 50 MB hızında internet hizmeti kullanıyordum. Eylül 2025 sonunda taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcutta ödediğim 203,11 TL’lik faturanın yeni sözleşmede 750 TL civarına çıkacağı, kabul etmezsem de 650 TL ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ve 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Bu sorunlar hem mobil hattımda hem de ev internetim...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunlarıyla kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da sıklaşıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
"An itibariyle tarafımca iletişime geçilerek internet sorunum çözülmüştür"
Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy’de 3 gün önce bölgede genel bir arıza yaşandı. Dün genel arıza giderildiği halde, benim i...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği ve hızlandırılacağı söylendi fakat hala herhangi bir geri dönüş alamadım. Bi...
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında bir paket satın aldım. Yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Modemimi değiştirip bana daha yüksek hızlı bir paket satıldı ancak tam tersi şekilde hızım aşırı düştü. Şu anda hızım genellikle 5-10 Mbps civarında ve bu sorun gün boyu sü...
"Öncelikle, ilgileneceğinizi belirttiğini için teşekkür ediyorum. Yarın çözümlenirse çok memnun kalacağım. Zira, Vodafone Net e başvurduğumda ertesi gün bağlanmaya geldiniz, fakat teknik sorunu hemen çözemediniz. Şikayetlerden okuduğum kadarı ile 1 aydır giderilemeyen sorunlar olduğunu okudum. İnş. Benim sorunum yarın çözülür"
30 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da Kadıköy’deki evimde Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayara...
19 Ekim 2025 tarihinde taşındığım için Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak yeni taşındığım İzmir adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetimi dondurdular. Buna rağmen, altyapı eksikliği Vodafone kaynaklı olmasına rağmen tarafıma 185 TL dondurma ücreti yansıtıldı. Yakl...
Yaklaşık 2 haftadır İzmir Bayındır’daki evimizde kullandığımız ZTE Vodafone ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Modemin arkasındaki yazıların tam görünmediğini belirtmemize rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca modemi resetlememizi önerdi. Şu anda modem arayüzüne de giriş yapılamıyor ve internet...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ayda en az 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda gerekli bilgileri vermelerine rağme...
Vodafone Net 100 Mbps evde internet paketimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. 26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hızım yarı yarıya düştü. Paket değişikliği talebim ise “mümkün değil” denilerek reddedildi. Şu anda kullanamadığım yüksek hız için...
26.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda’dan ev interneti başvurusu yaptım. 27.10.2025’te Teknofix personeli doğru adrese gelerek sözleşmemi onayladı. Vodafone Net müşteri hizmetleri adresin doğru olduğunu defalarca teyit etti. Ancak kurulum ekibi (Superonline) 27, 28 ve 31 Ekim tarihlerinde “adres si...
Vodafone internet hizmetimizde haftada 5 kez tamamen bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve çeşitli yollar denememize rağmen internetimiz açılmıyor. Özellikle her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapıyoruz ve hiçbir gecikmemiz olmadı. Buna rağmen yaşadığımız bu tekrar eden...
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak, kurulumdan bu yana yani yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “Sizi arayacağız” denilerek görüşmeler sonlandırıldı...
Vodafone Fiber ev interneti abonesiyim. Abonelik sürem bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, yaklaşık 40 gündür her gün en az 6-7 defa Vodafone tar...
28 Ekim’den beri Köyceğiz/Muğla adresimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. 18485872 numaralı aboneyim. Sorunu Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi ancak arıza kaydı oluşturmama izin verilmedi. ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir haftadır Muş/Merkez Yeni Mahalle 1591 Sokak Özen Apartmanı Blok No:3 Daire:8 adresimde internet bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, teknik ekipten kimse adresime gelmedi ve sorunum çözülmed...
Vodafone ADSL ev internetim 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani tam 8 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
