Ödeme Sonrası Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Beklentisi



Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihazı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyordum. Mayıs ayında sözleşmem sona erdi ve modemi iade ettim. Buna rağmen Mayıs ve Haziran aylarında banka kartım üzerinden 119 TL ve 117 TL olmak üzere toplam 236 TL ücret tahsil edildi. Sistemde bilgilerim silindiği için müşteri veya abone numaram bulunmuyor. M...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese taşıtmak istedim ancak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve bu süre zarfında 467 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce cayma bedeli olmadan iptal edileb...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun, günün herhangi bir saatinde tekrarlıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde anlık bir çözüm sunulsa da, yaklaşık iki hafta sonra aynı problem tekrar ediyor. İzmir Buc...


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her saniye devam ediyor ve bu süreç boyunca ödediğim faturaların karşılığını alamadım. Buna rağmen aylardır gereksiz yere fatura ödemeye devam etti...
Vodafone Ev İnternetine başvuru yaparken, ilk faturayı Vodafone Pay Kart ile ödemem halinde faturanın iade edileceği bilgisi verildi. 0018841196 numaralı aboneliğim için, kampanya koşullarını okuyup 13 Eylül tarihinde 443,29 TL tutarındaki ilk faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Modem değişikliği sonrası tarafıma ZTE marka bir modem verildi, ancak bu değişiklikten sonra internet hızım günün her saatinde çok düşük seviyede. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 05425420000 numarasını aradım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de denedim. Her iki yöntemde de önce müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ardından yaklaşık 20-35 dakika hatta bekletiliyor...
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve modemlerini de kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak 406,78 TL tutarında modem ücreti faturası iletildi. Abonelik numaram: 001****199. Defalarca Vodafone ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin yeni adresime nakil işlemini başlatmak için başvuruda bulundum. Ancak yeni taşındığım sokakta altyapı olmadığı için nakil işlemi hiç başlatılamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, yeni ikametgahımla kapanış yapabileceğim söy...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür sitemizde Vodafone fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim değil, sitedeki tüm komşularımın da interneti yok. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm su...


Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve modem...
0006626501 numaralı Vodafone Net abonelik numaram ile 24 saattir internet yok, kimse ilgilenmiyor. Hangi çağda yaşıyoruz, arıza giderilmiyor. İnternet üzerinden çalışıyorum, yaşadığım mağduriyet çok büyük. Yarın ilk işim aboneliğimi iptal ettirmek olacak. 24 saatte nasıl bir sorun çözülemez, akıl al...

Vodafone evde internet aboneliğim için 1 haftadır kurulum yapılmadı ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğim halde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aranacağım ve talep açıldığı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Abone numaram: 0018**6754. Burdu...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim çalışmıyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Sorunumuz sürekli devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yapt...

16 Ekim’de Vodafone’dan Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum ve aktivasyon sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiç internet bağlantısı sağlanmadı. 25 Ekim’d...
Vodafone Net sabit hattımızda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 332 350 48 18 numaralı sabit hattımıza gelen aramalar tarafımıza ulaşmıyor; hiçbir şekilde çağrı düşmüyor ve bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte farklı günl...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, haftada 3-4 gün olmak üzere günün her saatinde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Resetleme ve modemi açıp kapatarak çözüme ulaşamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Ankara Demirlibahçe’de ikamet ediyorum ve 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu; bağlantı sürekli kopuyor. Modemi defalarca yeniden başlatmayı ve farklı cihazlardan bağlanmayı denedim ancak hiçbir çözüm ala...

06.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, ilk faturada bir defaya mahsus olmak üzere 49,31...