to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlantı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, bağlantı sorunlarının giderileceği söylenmiş ancak hiçbir somut çözüm sağlanmamıştır. İnternet erişimi olmaması sebebiyle kişisel işlerimle ilgili ciddi aksaklıklar ve zorluklar yaşamışımdır.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, 04.11.2025 tarihinde internet hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma, genel müdürlük tarafından aranacağım ve cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen, 0010622867 numaralı hizmete ilişkin olarak 1.823,37 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtılmıştır.
Uzun süre hizmet alamadığım bir döneme ait olan bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ayda en az 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda gerekli bilgileri vermelerine rağme...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 784. Sokak’ta bulunan adresimde, 2 gündür sürekli bağlantı kopması ve los ışığının kırmızı yanması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde kesintisiz internet kullan...
Yorumlar