to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulamama
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu durumun taahhüt ettiğiniz hızın çok altında olduğunu ve aramızdaki sözleşmenin ihlal edildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli düşük hızla kullanmak zorunda bırakılıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Abonelik numaram 0010961323’tür. Ev interneti hizmetimin tarafıma söz verildiği şekilde çalışmasını, hızımın derhal düzeltilmesini ve bağlantı kalitemin sözleşme şartlarına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür edecek kadar memnun olduğum firma değil. Mecburiyetten kullanıyoruz işte
