Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
11 Ocak 18:22
162

7 Ocak 2026 tarihinden itibaren Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar bölgesinde kullandığım Vodafone ev internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. Bugün itibarıyla 5 gündür ev internetim çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.

11 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden “bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor” şeklinde bir bilgi verildi; bunun dışında hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, detaylı bilgi ve destek alamıyorum. Bir internet arızasının 5 gündür giderilememesi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması beni mağdur etmektedir. Hizmet numaram/abone numaram: 0017020433.

Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

11 Ocak 19:11 (Şikayetten 49 dakika sonra)
12 Ocak 10:15
12 Ocak 11:43
Olcay
Olcay
12 Ocak 16:01

Çalışma saatleri içinde aramış olduğunuz için cevap veremedim. Tekrar aramanız rica ederim. Ayrıca 6. Gün ve hala İnternet yok.

Olcay
Olcay
13 Ocak 19:27

13 Ocak 2026 itibari ile sorun çözülmediği için Vodafone evde İnternetimi iptal etmiş bulunmaktayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 14:16
162
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Ekim 2025 14:30
373

profile
15 Eylül 2025 10:53
202
1758170399655.mrousavy3109757493785307900.jpg

profile
30 Ağustos 2025 06:17
357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri