Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulamama

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, temel işlemleri bile yapmakta zorla...

Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında taahhüt edilen hızı bir türlü alamadığım için şikayetçiyim. 2025 yılında 16 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abonelik başlangıcından bu yana hızım hiçbir zaman bu seviyeye yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde en fazla 6 Mbps civarında hız görüyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bazı kontroller yapıldığını ve sorunla ilgilenildiğini söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım ve hızımda hiçbir düzelme olmadı. Trabzon Of, Bölümlü Mahallesi Fatih Güme Evler No:87 adresinde bu hizmeti kullanıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Abone numaram 0010555885’tir.
Vodafone’dan, sözleşmede taahhüt edilen 16 Mbps hızı gerçekten alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini ve internet hızımın kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, temel işlemleri bile yapmakta zorla...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildi...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 16 Mbps hızındaki mevcut paketimi uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, tarafıma mevcut ödediğim 405 TL’nin çok üzerinde, en düşük ücretli tarifenin bi...

Vodafone evde internet hizmetimde son 2 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. 16 Mbps olarak aldığım internet hızım çoğu zaman 8 Mbps’ye kadar düşüyor ve bağlantım sık sık kopuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorun çözüldü denildi anc...

Yorumlar