Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödemek Ve İptal İçin Çözüm Bulamamak Mağdur Ediyor

20 Ağustos 2024’ten bu yana Vodafone Net Supernet ev internetimi altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal ettiremiyorum. Taşındığım yeni adre...

20 Ağustos 2024’ten bu yana Vodafone Net Supernet ev internetimi altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal ettiremiyorum. Taşındığım yeni adre...
Vodafone Ev Fiber internet başvurum sonrası, bugün Türk Telekom’dan iki görevli gelip modemi kurdu. Ancak kurulumu banyonun tam ortasında, tavanından sarkan bir kabloyla lavabonun yanına yaptılar. Modemin banyoya bağlanmasına itiraz ettiğimde, başka bir yere bağlayamayacaklarını ve kusurun dairede o...

Vodafone Net Evde İnternet başvurum sırasında eksik evrak gerekçesiyle iki kez Erasta Vodafone şubesine gitmeme rağmen işlemlerim tamamlanmadı. Hangi evrakların eksik olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı ve her seferinde sadece "yapamıyoruz" denilerek geri gönderildim. Yaşadığım bu sorun...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak o günden bu yana, her ay düzenli olarak tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak abone numaramı (0005676588) ve T. C. Kimlik numaramı ilettim, hem bireysel hem de kurumsal tar...


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir belirli aralıklarla internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyordum. 2 Ekim’den itib...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve abone numaram 0017886439’dur. Nevşehir Merkez 2000 Evler TOKİ’deki adresime yaklaşık 1 ay önce başvurmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Evde ders çalışan çocuk olmasına rağmen internet bağlantısı sağlanmadığı için ciddi mağduriyet ya...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında tarafıma verilen yapay zeka destekli modeme, kurulumdan bu yana Vodafone uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada modem hiç görünmüyor ve bu nedenle modemle ilgili hiçbir ayarı kontrol edemiyorum. Bağlantı ve uygulama sorununu çözmek için ...

15.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 11 gündür her gün internet bağlantım sürekli kopuyor, yan odalarda hiç çekmiyor ve genel olarak hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağm...

Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Beşsaray Köyü, Kemah ana yol üzerindeki adresimde yaklaşık 3 yıldır aboneliğim devam ediyor. Abone numaram: 23805118. Abone olduğum günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Altyapı hâlâ ilkel direkler üzerinden sağlanıyor, fib...

Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. 10313131 numaralı aboneyim ve Adana’da ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana herhangi bir tarife sorulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenileme işlemi yapılmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve iptal talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri...

Vodafone SüperNet 100 Mbps paketini Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir kullanıyorum. Ancak yıllardır b...
Vodafone ADSL evde internet hizmetimde bugün saat 14:00’ten beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak otomatik mesaj dışında hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Saatlerdir internetin kesik olması ve bir muhatap bulamamak gerçekte...

2018 yılından beri Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır 345 TL olan taahhütlü paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm 06.12.2025 t...
Yaklaşık üç haftadır Vodafone Net internet hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Fırat Mahallesi, Nazım Hikmet Caddesi, Kayapınar/Diyarbakır adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0018528114. Anlaşmamda belirtilen 100 Mbps hız yerine, sürekli olarak 40-60 Mbps arası bir hız alıyorum. Sorun ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 0010998332 numaralı aboneyim ve Kayseri Develi’de ikamet ediyorum. Dün sabahtan beri internetimde sürekli sinyal kopması problemi yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ ekip yönlendirilmedi ...

Vodafone Net Fiber internet abonesiyim. Otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sürekli olarak "Otomatik ödeme talimatınız vardır" şeklinde bir hata alıyorum. Ancak hiçbir bankada aktif bir otomatik ödeme talimatım bulunmuyor ve daha önce de kredi kartı kullanmadım. Sorunun başından beri aynı şek...

Haziran 2025’ten beri Vodafone Fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal gözükmesine rağmen evde 3 aydır internet yok. Bu süre boyunca hem telefon hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde i...

20 Ekim’den bu yana Ankara Pursaklar’daki evimde kullandığım Vodafone ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgede altyapı sorunu olduğu, ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak günler geçmesine rağmen internet bağlantımda herhangi bir...
Vodafone Net’in “Evinde Akıllı İnternet Kampanyası_2 (v1) Fiber” hizmetini, Edremit/Balıkesir adresimde 0018685661 abone numarasıyla kullanmaya başladım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve Home office çalıştığım için interneti verimli şekilde kullanamadı...

Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, cihazı teslim aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 12 Ekim'den beri, Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu söylendi ve internet tamamen kesildi. Şu an ise “kulla...
Vodafone Net Fiber abonesiyim. Çankaya Mahallesi 2017. Sokak, Artı Apartmanı, Karaköprü/Şanlıurfa adresinde yaşıyorum. 0018464904 numaralı aboneliğimde, geçen hafta perşembe gününden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun bir haftadır aralıksız devam ediyor ve internet hizmetinden ...