to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet hem sık sık kopuyor hem de bağlantı sorunu nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uzaktan müdahale ederek çözmeye çalıştılar, ancak sorun düzelmeyince teknik ekibe yönlendirdiklerini söylediler. Daha sonra adrese gelen teknik ekip dışarıdaki bağlantı kablolarını değiştirdiklerini belirtti, fakat buna rağmen kopmalar ve bağlantı sorunları hiç düzelmedi ve sorun aynen devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, öncelikle internet hizmetimin kalıcı ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini, gerekiyorsa altyapının yenilenmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için faturalarımda indirim yapılmasını ve sorun çözülemeyecekse herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan taahhütsüz olarak fesih hakkı talep ediyorum. Abone numaram 0011374135’tir. Yaşadığım bu günlük kesintilerin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde internete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda neredeyse sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım bu sorun...
Vodafone ev internetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet düzgün şekilde hiç stabil çalışmadı ve gün içinde sık sık sorun çıkıyor. Yaklaşık üç saattir ise tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bi...
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım, 200 Mbps hızında paketim bulunuyor. Yaklaşık 6–7 aydır ev internetimde gün içinde belirsiz zamanlarda, 5 ila 15 dakika süren kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini gerçekte...
Yorumlar