Wi-Fi Asistanı İki Ay Boyunca Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistan özelliğini hiçbir cihazda kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı seçeneği sürekli “pasif” olarak görünüyor ve aktif hale getiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşter...

Vodafone Net evde internet hizmetini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Modem ve ağ kurulumu yapıldığı ilk günden bu yana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşte...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistan hizmetini ilk kurulumdan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Wi-Fi Asistan’a erişmeye çalıştığımda hizmet hiç çalışmıyor ve aktif hale gelmiyor. Vodafone’dan, 00189630002 numaralı aboneliğim için Wi-Fi Asistan hizm...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerin...

Vodafone ev internetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmadı. Uygulama üzerinden bu hizmeti bir türlü aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “buradan müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Soru...