to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Geçen pazar günü saat 16.00’dan beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Fiber internete geçirildiğimi söylediler; ancak sistem tam olarak kurulmadı, modemim hâlâ gelmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Fatih Mo
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Yaklaşık 5 Mart tarihinden beri, yani 2,5 aydır... evimde hiç internet hizmeti alamıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her ay 20 kez aramama rağmen,
"Her ne kadar sorun yaşasam bile müşteri memnuniyeti biriminden Türkan hanımdı yanlış hatırlamıyorsam çok ilgilendi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum"
Vodafone Evde İnternet Sınırsız 16 Mbps aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılın...ın 10. Ayında bittiğinin farkında değildim. Yüksek fatura gelince müşteri h
Vodanetnet üzerinden 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 14 Şubat’ta taahhüdüm yenilendi ve belirli bir ücret üze...rinden anlaşma sağladık. Ancak ikinci aydan itibaren faturalarıma anlaştığımız tutardan farklı, daha yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Abone numaram 0007361038’dir. Konuyla
Ankara Mamak’ta Vodafone Evde Net aboneliğim bulunuyor. Ayın 6’sından beri evimdeki internet bağlantısına hiçbir şekilde... erişim sağlayamıyorum, modem sürekli internetsiz durumda ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferi
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinden itibaren evimde internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm merkezinde
Vodafone Net aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Hem internet hizmetinden hem de çağrı merke...zinden memnun olmadığım için, üstelik herhangi bir taahhüdüm de olmadığı halde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır iptal talebimle ilgili hiçbir dönüş y
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde en az 16 saattir tamamen kes...ik durumda. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunu gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin arı
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps aboneliğim için imza aşamasında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 209 TL geleceği söylendi. ...İlk ay gerçekten 209 TL fatura geldi, ancak ikinci ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 450 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın “normal fatura”
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğim için Ankara Altındağ Beşikkaya bölgesinde 1 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bugün çözüle
"Sorun sonunda giderildi ve internet hizmetim yeniden çalışmaya başladı. Ancak arızanın günler boyunca devam etmesi, net çözüm süresi paylaşılmaması ve sürekli ertelenmesi oldukça mağduriyet ve rahatsızlık oluşturdu. Tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu süreçte ciddi şekilde etkilendim. Benzer durumlarda müşterilere daha hızlı ve daha şeffaf çözüm sunulmasını rica ediyorum."
Vodafone Net üzerinden aldığımız Fiber 24 Mbps ev interneti aboneliğimizde, internet faturasını tarafımıza herhangi bir ...uyarı mesajı gelmeden, son ödeme tarihinden çok daha önce, 23 Nisan 2026 tarihinde ödememize rağmen hattımız kapatıldı. Ödemesi zamanında yapılmış bir fatura olmasına karşın, 7 May
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğimi 2021 yılından beri kullanmaktayım. Buna rağmen bugün iş yerimdeki internet hiz...metime herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden kısıtlama getirildi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 309,74 TL tutarında, Mart 2026 dönemine ait ve son öd
"Teşekkürler"
0018450101 abonelik numaralı Vodafone evde internet hattım için 22.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Eski adresi...m ile yeni adresim arasında sadece yaklaşık 500 metre mesafe olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın halen nakil işlemi tamamlanmadı. Antalya Finike’de yaşıyorum ve bu süre
"Abonelik iptal işlemini hızlıca yaptığınız için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde taahhüdüm so...na erdi ve 18.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapt
"Sorunum aynı gün çözüldü"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim bulunuyor. 29 Nisan tarihinde fat...uramı ödememe rağmen sistemde halen ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenl
"Çok hızlı çözüm üretildi."
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber hat, 17.04.2026 tarihinde bulunduğum bölgede direğin yıkılması s...onucu tamamen koptu ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Kocaeli Başiskele’dedir. Arıza kaydım 235505866 numarasıyla oluşturuldu, abone numaram ise 001884339
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır Bartın merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Evde internet hizmeti alıyorum ama ayda 670 TL ödediğim halde internete düzgün şekilde bağlanamıyorum, paramı boşa veriyormuşum gibi hissediyorum. Kirada oturan, çocuğu
"Teşekkürler."
Vodafone ev interneti başvurumu yaparken, Vodafone mobil hattım da olduğu i...çin bana ekstra indirim uygulanacağı açıkça söylendi ve tüm işlemlerin tama
"Vodafone teşekkürler"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki... adresimde 23.04.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır hiç internet h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
