İptal Başvurusu İşleme Alınmadı, Faturalar Devam Ediyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaş...ıyorum. Neredeyse düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum, hem hız söz verilen seviyede değil hem de bağlantı stabil olmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Her ay 528,99 TL öd
Aralık ayının sonunda Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kul...landım. Ancak üç ayın sonunda, hiçbir hatam olmamasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi ve bu sebeple aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Talep ettikleri
0018265289 abone numaralı Vodafone Net müşterisiyim. Bursa Orhangazi’deki a...dresimde yaklaşık bir aydır internet bağlantımda önce sık sık kesintiler ya
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri ...hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür evimde tamamen internetsizim. 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizme...t alamadım, kesinti bir an bile düzelmedi. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir kabusa döndü. Bugün sonunda gelip yeni modemi kurdular ancak bu kez de aktivasyon yapılmadığı için
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş ya...ptım; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ paket geçişim yapı
"Sorunumu çözdüler. Müşteri hizmetleri teknik ekip çok ilgiliydi."
26.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği b...aşlattım. Aboneliğimin ilk gecesinde saat 00.00 sularında bakım çalışması o
"Konuyla ilgili dönüş için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı ...için kapatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitel...ere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum.
"Hızlı bir aksiyon göstererek mağduriyeti telafi ettiler"
Vodafone ile yıllardır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yıl...ının 10. ayında, 50 Mbps hızındaki paketimin süresi dolunca, altyapımın des
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 16 Şubat’ta yeni adresime nakil ettirdim.... Nakilden sonra kısa süre içinde ikinci kez internet kesintisi yaşamaya ba
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim 23 Mar...t 2026 saat 15:00’ten itibaren çalışmıyor. Amasya Merkez Kirazlıdere Mahall
Vodafone Net üzerinden Evde İnternet 100 Mbps paketine geçiş yaptım. 24 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında eski modemim... sökülerek yeni modem ve yeni tarife bağlandı. Kurulum sırasında internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hala inter
6402294 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvu...ruda bulundum. Aboneliğimi tamamen iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, daha sonra gelen faturayı görünce aboneliğimin iptal edilmediğini, dondurulduğunu ve 3 ay son
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni adresime bir türlü yaptıramıyorum. 12’si Perşembe günü saat 15:30... civarında nakil için arama yaptım, başvurumu oluşturdular ve yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayıp eve yakın olduklarını, gelebileceklerini söylediler. Bu kadar hızlı olacağını be
"Sorun için arandım ve makul bir teklif yapıldı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone 24 Mbps ev interneti için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde ba...ğlantı o kadar kötü ki sürekli kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denili
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır taşıma tal...ebim, Vodafone tarafından herhangi bir somut açıklama yapılmadan yalnızca “Bilgiler uyuşmamaktadır” gerekçesiyle sürekli reddedilmektedir. Hangi bilginin (örneğin xdsl hizmet numa
Vodafone 200 Mbps ev ve iş interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır evimdeki internet hattında hiç bağlantı yo...k, herhangi bir cihaz üzerinden internete erişemiyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilemedi; modemin ve cihazların değişmesine rağmen evimde hâlâ bağlantı sa
Vodafone Net abonesiyim ve Eskişehir Mahmudiye ilçesindeki adreste kullandığım ev interneti günlerdir neredeyse tamamen ...kullanılamaz durumda. En az 3 gündür Google’da sayfa bile güncelleyemiyoruz, bırakın video izlemeyi temel internet kullanımını dahi yapamıyoruz. Aslında bu sorundan önce de bağlant
Vodafone Net ev internetim bugün saat 15:00 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ya da hata ışığı değişikliği olmamasına rağmen internete erişimim yok. 0019000105 müşteri numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili bilgi
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Abone numaram 0018501585. Son yaklaşık 2 aydır, daha önce sorunsuz ş...ekilde kullandığım Kaspersky VPN Secure Connection hizmetine artık hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olarak çalışıyor, web sitelerine ve diğer çevrim içi ser
"Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım ama belirtmem gerekirki kendim bağlanmaya çalıştığımda 2-3 saat bağlanamadığım müşteri hizmetleri şikayet ettiğimde 30 dakika içinde bana ulaştılar 😂 iyi ki varsın Şikayetvar"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen her ay 510 TL f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99