to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste Voda...fone’un altyapısı olmadığı, bu yüzden hizmet veremedikleri müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça bildirildi ve aboneliğimin devam ettirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen san
Vodafone 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 10’u gecesinden bu yana, ya...ni 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli
Vodafone Net internet aboneliğim kapsamında daha önce kendi ücretimle satın almış olduğum şahsıma ait modemi kullanıyord...um. Yaklaşık 1 yıl önce altyapı uyumsuzluğu gerekçesiyle modem değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Eve gelen ekip, bana ait olan ve ücretini ödediğim eski modemi benden teslim
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa Akçakale Günd...aş Mahallesi’indeki adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Müşteri temsilcisine altyapı olmad
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Geçen pazar günü saat 16.00’dan beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Fiber internete geçirildiğimi söylediler; ancak sistem tam olarak kurulmadı, modemim hâlâ gelmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Fatih Mo
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetimde uzun süredir, faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağm...en sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele gidip geliyor, bu nedenle ailecek mağdur oluyoruz ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Defalarca a
"Destek için çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Yaklaşık 5 Mart tarihinden beri, yani 2,5 aydır... evimde hiç internet hizmeti alamıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her ay 20 kez aramama rağmen,
"Her ne kadar sorun yaşasam bile müşteri memnuniyeti biriminden Türkan hanımdı yanlış hatırlamıyorsam çok ilgilendi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum"
Vodafone Evde İnternet Sınırsız 16 Mbps aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılın...ın 10. Ayında bittiğinin farkında değildim. Yüksek fatura gelince müşteri h
Vodanetnet üzerinden 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 14 Şubat’ta taahhüdüm yenilendi ve belirli bir ücret üze...rinden anlaşma sağladık. Ancak ikinci aydan itibaren faturalarıma anlaştığımız tutardan farklı, daha yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Abone numaram 0007361038’dir. Konuyla
Ankara Mamak’ta Vodafone Evde Net aboneliğim bulunuyor. Ayın 6’sından beri evimdeki internet bağlantısına hiçbir şekilde... erişim sağlayamıyorum, modem sürekli internetsiz durumda ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferi
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinden itibaren evimde internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm merkezinde
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim g...ün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kopmalar sırasında modemimin internet ve Wi-Fi ışıkları yeşil yanıp sönmeye devam etmesine rağmen bağlantı gidiyo
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Suruç’taki adresimde yaklaşık son iki aydır ciddi çekim gücü sorun...ları yaşamaktayım. Ev içinde bazı odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşüyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 11406867 numaralı abonenizim. 31 Mart 2026 tarihinde Vodafone Ne...t tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmam için bana 315 TL’lik fatura üzerinden her ay 90 TL indirim uygulanacağı, böylece 12 ay boyunca faturamın 225 TL olarak geleceği söylendi.
Vodafone Net aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Hem internet hizmetinden hem de çağrı merke...zinden memnun olmadığım için, üstelik herhangi bir taahhüdüm de olmadığı halde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır iptal talebimle ilgili hiçbir dönüş y
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde en az 16 saattir tamamen kes...ik durumda. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunu gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin arı
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps aboneliğim için imza aşamasında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 209 TL geleceği söylendi. ...İlk ay gerçekten 209 TL fatura geldi, ancak ikinci ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 450 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın “normal fatura”
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğim için Ankara Altındağ Beşikkaya bölgesinde 1 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bugün çözüle
"Sorun sonunda giderildi ve internet hizmetim yeniden çalışmaya başladı. Ancak arızanın günler boyunca devam etmesi, net çözüm süresi paylaşılmaması ve sürekli ertelenmesi oldukça mağduriyet ve rahatsızlık oluşturdu. Tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu süreçte ciddi şekilde etkilendim. Benzer durumlarda müşterilere daha hızlı ve daha şeffaf çözüm sunulmasını rica ediyorum."
Vodafone Net üzerinden Ankara Mamak’taki adresimde Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu p...akete geçiş yaptım ancak son 1 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 720p çözünürlükte video bile izleyemiyorum, hız gerçe
Vodafone Net üzerinden aldığımız Fiber 24 Mbps ev interneti aboneliğimizde, internet faturasını tarafımıza herhangi bir ...uyarı mesajı gelmeden, son ödeme tarihinden çok daha önce, 23 Nisan 2026 tarihinde ödememize rağmen hattımız kapatıldı. Ödemesi zamanında yapılmış bir fatura olmasına karşın, 7 May
08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık oturduğum bölgede hizmet veremeyeceklerini, t***...’e geçiş yapmam gerektiğini, bunun için de randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. T*** adına arandığımı düşünerek verilen randevu doğrultusunda eve geldiler. Önc
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğimi 2021 yılından beri kullanmaktayım. Buna rağmen bugün iş yerimdeki internet hiz...metime herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden kısıtlama getirildi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 309,74 TL tutarında, Mart 2026 dönemine ait ve son öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
