to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Vodafone Net İnterneti Ve Söz Verilen Hızın Gelmemesi
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor, doğru düzgün internete bile giremiyorum. Buna rağmen bana 5g’ye geçildiği söyleniyor fakat 1g hızını bile göremiyorum, hizmet kalitesi tamamen hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşadığım bu sorunlar için 17.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlandım, bağlandığımda da doğru düzgün yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı. Ödemeleri almaya gelince hiçbir aksama yaşanmamasına rağmen, hizmet tarafında aynı özeni kesinlikle göremiyorum.
Abonelik numaram 0017647771’dir. Ben Vodafone Net’ten ekstra bir şey istemiyorum, sadece yaptıkları işi düzgün yapmalarını ve aldıkları ücretin karşılığını vermelerini talep ediyorum. Sürekli kopan internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bundan sonra kesintisiz, söz verilen hızda hizmet almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
