Vivense Yırtık Minderli Çay Seti İçin Değişim Ve Telafi Talebi

Melike · 2025-12-17T17:35:42+03:00

Vivense ip örgü çay seti satın aldım. Üründe masa ve iki sandalye bulunuyor. Ürün pazartesi günü teslim edildi, açıp baktığımızda sandalyelerden birinin minderinin arka kısmından belirgin şekilde yırtık olduğunu dün fark ettik. Ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve yırtık minderli ürünün sorunsuz, hatasız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorun ve uğradığım zaman kaybı nedeniyle değişim sırasında ek bir indirim veya fiyat telafisi de beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak çay setimin en kısa sürede değiştirilmesini ve mağduriyetimin indirimle telafi edilmesini rica ediyorum.

Vivense

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Probleme dair görsel iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Melike

Yırtık Minderli Çay Seti İçin Değişim Ve Telafi Talebi

Minderin sonundaki dikiş tek kumaş olarak yapılmış hatalı

Vivense

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. 1 adet minder için parça siparişiniz oluşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Melike

Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim aynı adrese gönderilmesini rica ederim.

Vivense

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Melike

Teşekkürler sorunum çözüldü çok ilgilendiler