Kırık Sandalye Teslimatı Ve Belirsiz 20 Günlük Müşteri Desteği Şikayeti

07 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense Mağazası’ndan 2 adet Vivense uv3-3004 Vina Mini Sandalye, Karina Meşe Krem satın aldım (fatura no: vvs2...

07 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense Mağazası’ndan 2 adet Vivense uv3-3004 Vina Mini Sandalye, Karina Meşe Krem satın aldım (fatura no: vvs2...
Vivense’den Vina açılır mutfak masa takımı aldık. Ürün, daha bir ay bile olmadan, 10 Aralık 2025 tarihinde sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Sandalyeyi üzerinde doğru düzgün oturmadan, sadece birkaç kez kullanmış olmamıza rağmen bu şekilde kırılması bize, hasarlı ürün gönderilmiş olabileceğini y...

26.02.2025 tarihinde Vivense’den 305207272496 sipariş numarası ile Vina Açılır Mutfak Masası (Atlantik Soho 0701, 130X80) ve 2 adet Vina Sandalye satın aldım. Ürünlerin kurulumu Vivense ekipleri tarafından yapıldı, ancak bu kurulum yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede tamamlandı. Kurulumdan yaklaşık ...
Vivense üzerinden “Vina Kumaşlı Sandıklı Bench, Ceviz Krem, 1005, UV3-2837” model sandalyeyi Adana/Seyhan adresime sipariş ettim. Tahmini teslimat sür...

29.07.2025 tarihinde Vivense’den 2 adet Vina sandalye siparişi verdim. Siparişim Dörtyol adresime teslim edildi. Sipariş numaram: f28207404357. Sandalyeleri özellikle açık renk olarak seçmeme rağmen, gelen ürünlerin rengi eski aldıklarımla uzaktan yakından alakası olmayan bir tonda. Üstelik daha önc...
2024 yılında, 2 ayda Vivense İzmit firmasından Vina açılır mutfak masası, 2 adet sandalye, 1 adet sandıklı bench aldık. 1 adet tekli sandalye ortadan ikiye neredeyse bölünüyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp'tan görüştüğümde, bana kurulumu kendimiz yaptığımız için garanti kapsamında olmadığını beli...

Vivense'den 1.5 yıl önce Vina Mutfak Masası Takımı aldım. Bir bench ve 4 de sandalye ile birlikte geldi. Aldığım günden beri oturakların ayakları sallanıyordu, monte için gelen arkadaşlar vidaları doğru yerlere takmadıkları için masanın bir ayağı hep havada kalıyordu. Bugün geldiğimiz noktada sandal...
24.05.2024 tarihinde Vivense İskenderun showroom aracılığı ile 6 adet yeni valens (kumaş değişimli) sandalye siparişi oluşturduk. 794d06982956 numaralı siparişim ile ilgili bugün yani tam iki ay sonra showroom yetkilisi tarafından aranarak sandalyeyi üreten firmanın iflas açıkladığını ve bu sebeple ...

Vivense'den aldığım 68d604731015 sipariş numaralı "Vina mutfak masa takımı" 1 yılın sonunda masanın ayakları oynamaya, çatırdamaya, yamulmaya başladı, sandalyeler sırt kısmından ayrılmaya başladı. Değil sandalyeye oturmak, sandalyenin yerini değiştirmeye korkar olduk. Elimizde kalacak diye. Ki çalış...
Vivense Kocaeli'den Vina yemek takımı aldım. Masa ve bank geldi ama 4 adet sandalye teslim günü geçtiği halde gelmiyor. Sevkiyat ekibinden sürekli ona...

Vivense vina yemek takimi aldım. Ürün geldi fakat ayakları montelemek için gönderdikleri vidalar büyük geldiği için bayağı uğraştırdı. Sonrasında kendi imkanlarım ile ayaklarını monte edebildim. 4 adet sandalye ayaklarının 2 tanesi eksik gelmiş, problem değil dedim, tekrar dan istek yaptım. Sağ olsu...