to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 3 gün önce tekli sarkıt avize kum beji renk olarak sipariş verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ben özellikle kum beji ve Gold tonlarda bir avize istememe rağmen bana gelen ürün neredeyse beyaz renkteydi. Aynı model avizeden daha önce almıştım ve evimde mevcut, ikisini yan yana takacağım için ikinciyi sipariş verdim. Elimdeki avize ile gelen ürün arasında bariz bir renk farkı olmasına rağmen ürünün aynı olduğu iddia edildi.
Durumu bildirmek için Vivense’ye ulaştığımda WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradan da ürünle ilgili bir fark olmadığı, bunun stüdyo ışığından kaynaklanabileceği ve bu nedenle iade oluşturulamayacağı söylendi. Kum beji ile beyazın bu kadar farklı olmasına rağmen “ürün aynı” denilmesi ve iade talebimin reddedilmesi benim açımdan gerçekten kabul edilebilir değil. Üstelik yetkili biriyle doğrudan görüşebileceğim bir muhatap da bulamadım.
Gelen avize hem görseldekiyle hem de elimde daha önce aldığım avizeyle renk olarak uyuşmamasına rağmen bana iade hakkı tanınmıyor ve param boşa gitmiş durumda. Sipariş numaram 829a08596388’dir. Bu nedenle yanlış/uyuşmayan renk gönderimi sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Vivense’den 20.10.2025 tarihinde MJ4-544 sıralı, yedili eskitme gold kasalı ve bal camlı avizeden salona iki adet satın aldım. Avizelerden biri teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor, diğeri çalıştığı için salonda hem işlevsel hem de görsel olarak ciddi bir uyumsuzluk oluştu. Ürünün değişimi iç...
Vivense internet sitesi üzerinden S**** sıralı 11’li beyaz camlı, mat Gold kasalı avizeyi satın aldım. Sipariş numaram #1a1007523568’dir. Ürünü arkadaşım 08.12.2025 tarihinde teslim aldı, ben ise 13.12.2025 Cumartesi günü kutuyu açabildim. Kutuyu açtığımda, görsellerdeki gibi Gold metal malzeme yeri...
28.08.2025 tarihinde Vivense’den Apliqa Meyo beşli avize, eskitme (LQ3-2253) model avizeyi 2.048,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3e710743236...
22 Haziranda Vivense'den iki adet avize sipariş ettim. Avizelerin biri defolu olarak gönderildi. İade oluşturdum hiçbir şekilde muhatap bulamadım aslında hakkım olan iade değil değişim olmalıydı. Çünkü indirimli aldığım avizeyi yeniden almaya kalksam fiyatı pahalanmıştı. 25 Temmuzda iade talebi oluş...
Yorumlar