to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığım Köşe Takımında Garanti Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum
Vivense Mobilya'dan geçen yıl Şubat ayında köşe takımı aldım, ancak aldıktan sonra 6 ay bile geçmeden süngerleri çöktü. Garanti için muhatap bulamadım, maillere yanıt verilmedi. Sonrasında şubeden yardım istedim ve onlar garanti konusunda yardımcı oldular. Koltuklarımı 28 Nisan'da evden aldılar, neredeyse 2 ay olacak ve hâlâ koltuklarım gelmedi, fabrikada görünüyor. 2 aydır evimde koltuk yok, mağdurum. Aradığımda ise muhatap bulamıyorum, bir sekreter sürekli aynı şeyleri söylüyor. Kesinlikle çözüm sunulmuyor. Böyle bir markaya başvurduğum için pişmanım.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, ürününüz sevk aşamasında aciliyetinizi ilettik. İyi günler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
