Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense'den Aldığım Dolabın Eksik Parçaları Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Selami
10 Kasım 15:39
219

Vivense’den 1 ay önce satın aldığım Noce 3 kapılı dolabın parçaları eksik gönderildi. Eksik parçalar için hemen bildirimde bulundum ve bana 3-10 Kasım tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen eksik parçalar hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünlerin İstanbul deposunda olduğu ve ekiplerin iletişime geçeceği belirtiliyor fakat hiçbir gelişme yaşanmıyor.

Teslimat adresim Sakarya Erenler. Sipariş numaram: SS2f3807473699. Daha önce de aynı firmadan aldığım bir masada eksik parça sorunu yaşamıştım ve o sefer de parçalar çok geç gönderilmişti, hatta bazılarını piyasadan kendim temin etmek zorunda kalmıştım.

Bir aydır mağdur ediliyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Eksik dolap parçalarımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

vivenseden-aldigim-dolabin-eksik-parcalari-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-2.jpg
vivenseden-aldigim-dolabin-eksik-parcalari-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg
10 Kasım 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Kasım 17:28

Merhaba, Sizi 10/11 17:28 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

17 Kasım 12:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Ve Uzayan Mağduriyet: Vivense'den Çözüm Bekliyorum

Tuğçe
08 Ağustos 13:45
401

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

13 Ağustos 11:42
393
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
20 Kasım 2024 13:10
258
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri