to read complaints and reviews, or file yours.Viev Mobilya’da Kırık Yatak Ve Yırtılan Koltuk, Çözüm Yok
Viev Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımı ve yatak odası seti teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatağımın alt kısmı ilk günden beri kırık ve eğri duruyor, bunu defalarca iletmeme rağmen gelen ekip bu şekilde olmasının normal olduğunu söyleyip hiçbir çözüm üretmedi.
Beyaz koltuklarımda da kısa sürede lekelenme sorunu ortaya çıktı. Aradığımda eleman gönderdiler, fakat koltuğu kendi teknikleriyle temizlemeye çalışırken bu sefer de koltuğumu yırttılar. Daha sonra koltuk tamire götürüldü, 1 ayda gelir denilen koltuk yaklaşık 2 ay boyunca gelmedi ve sonunda geldiğinde de bir tarafı yapılmış, diğer tarafı aynı sorunlu şekilde bırakılmıştı.
Bu süreçte defalarca, gerçekten yüzlerce kez telefonla görüştüm, her seferinde oyalandım ve geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı. 3 taksit halinde toplam 179.000 TL ödeme yaptığım ürünleri neredeyse doğru düzgün kullanamıyor, sürekli sorun ve mağduriyet yaşıyorum.
Viev Mobilya’dan beklentim, koltuk takımı ve yatak odası ürünlerimi hiçbir kusur kalmayacak şekilde tamamen ve düzgün biçimde onarmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim bedelin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
