Vivense tokat

11.09.2025 tarihinde Vivense’den AVMpark Stally askılı ütü masası siparişi verdim (Sipariş No: 98f907446938). Planlanan teslimat tarihi 24-30 Ekim olmasına rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tokat Merkez'dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ürünün öze...

8 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 'ertesi gün kargoda' ibaresiyle satılan Vina ceviz konsol ürününü, 048d07473889 sipariş numarasıyla Tokat Erbaa adresine kredi kartı ile 11.637 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi ve 5 gün boyunca hiçbir işlem ya...

22.09.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden aldığım Latre genç odası takımının teslimatı sırasında gardırop çekmecesi eksik geldi. Eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 0eb5074***76. Eksik parçayı hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca bildirdim; anc...

Vivense Tokat Şubesinden koltuk takımı aldım. Kumaşı çok geçmeden pütür pütür oldu. Bu durumu hem şubeye giderek hem de mail yoluyla ilettim. Randevu oluşturuldu. Fakat söylenilen günde gelinmedi. Şu an Tokat şubesi kapatıldı. İnternet sitesinden tekrar destek için başvurdum. Yine irtibat sağlanmadı...

Vivense’den aldığım sandalyeler kırık geldiği için yaklaşık 2 ay önce iade ettim. 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. Destek merkezine 2 kez mesaj yazdım, ancak sadece otomatik cevaplar aldım. Bankaya gidip sordum, iadenin kendilerine yansımadığını söylediler. Tokat Viven...

Tokat Vivense'den erkenden teslim tarihi var diye genç yatak odası takımı aldık. Ancak firma belirtilen tarihte herhangi bir takımın teslimini yapmadı. Kitaplık ve yatak teslimi oldu. Onun nedeni de zaten bu firmaların Vivense'nin de başka bir firma üzerinden sipariş vermesiydi. Yatak odası takımınd...

18a306973681 sipariş numaralı 16 Mayıs 2024 tarihinde Tokat Vivense mağazasından yatak odası takımı, köşe koltuk ve yemek masası aldım. Ayrıca kurulum da satın aldım. Ürünler en geç 21 Haziran'da teslim edilecek denildi ama sadece yatak odası takımım 25 Haziran'da teslim edildi. Hala diğer ürünlerim...

Merhaba, biz dokuz ay önce Tokat'ın Vivense mağazasından evimize Merlin köşe koltuk takımı aldık ve koltuğumuzun bir süre sonra rayları çıkmaya başladı. Bununla ilgili bir talep oluşturdum Vivense sitesinden, bize dönüş sağlandı ve geleceklerini söylediler. Yaklaşık iki aydır bizi oyalıyorlar. Hiçbi...

Dört ay önce Vivense'den 53-55 bin TL'ye yatak odası takımı satın aldım. Teslim edilmeye bir ay kala, teknik bir aksaklık nedeniyle ürünün teslim edilemeyeceği bildirildi. O sırada aldığım yatak odası takımının fiyatı 118 bin TL civarında olmasına rağmen, bana en fazla 60 bin TL değerinde başka bir ...

Tokat Vivense'den 16 gün önce ürün iptali gerçekleştirdim ve iade işlemi yapıldı. İadenin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Buna güvendim. Ancak şimdi hala ödeme yapılmadığı için Tokat Vivense'ye başvurdum. İade işleminin sıraya alınacağı belirtildi. Böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiş...

Tokat Vivense mağazası üzerinden 09/12/2023 tarihinde ada yatak odası takımı aldım Sipariş No:(508a06679860) mağazadaki çalışanlar teslimat süresinin 2 ayı bulabileceğini söyledi bizde uygundur deyip onayladık ve satın aldık. 31 Ocak - 7 Şubat arası olan teslim tarihi 21-26 Şubat arası olarak güncel...

09.01.2024 tarihinde Vivense yetkili servisi tarafından onarım ve tamir için alınan koltuğum, 06.02.2024 tarihinde onarılarak teslim edilmiştir. Bildirdiğim problemin bir kısmı giderilmiş olmasına rağmen, teslimatın ardından bir gün sonra koltuğun ayak kısmında zedelenme olduğunu fark ettim. İlgili ...

Merhabalar Tokat şubenizden bugün bir ürün aldım. Ürünün montajı için ücret talep ettiler. Çok şaşırdım çünkü o zaman neden mağazadan alıyoruz, aksi takdirde internetten almak makul olurdu. Bence Vivense buna kısa sürede bir düzenleme yapmalı. Bir daha almayı düşünmem. Çünkü montajını yapabilecek ol...

Vivense'den Sandıklı puf aldım. Ürünün gelmesi 3 hafta sürdü. Gelen ürün defolu ve verdiğim siparişten farklı bir ürün olduğu için değişim için geri gönderilmesi için Tokat Vivense showroom'a bıraktım. Vivense'nin Tokat showroom irtibat numarası yokmuş, mail ile iletişim kurulacakmış. Vivense.com'a ...

Ürünü 2 ay beklettiler. İki ay sonra adresimize getiremeyeceklerini söyleyip kafalarına göre iade oluşturmuşlar. Düğünümüz var bizi mağdur esip boşuna beklettiler o kadar o kadar ay Horoz Lojistik ile çalışıyorlar ve o kadar saygısızlar ve üslupsuzlar. Ayrıca Tokat Vivense mağazasında çalışanların n...

Tokat Vivense mağazasından 2 ay önce orta sehpa siparişi verdik dedik ki bizi 3 hafta sonra gönderir misiniz alırken her şey iyi parayı peşin alırken iyi ama teslim etmeye gelince her şey sorun. Sistemden teslim alındı gözüküyor ürün fakat bize asla ulaşmadı. Çalışanların bu kadar ilgisiz olması ben...

02.05.2023 tarihinde Vivense mobilya denen sözde firmaya 4.850 TL karşılığında 2 adet berjer ve 1 adet pufun kumaş değişimi için ücreti ödedim. 45 gün içinde teslimat yapacaklarını söylediler. Bugün tam 98 gün oldu hala ürün teslimatım yapılmadı. Karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Para öde...