to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yatakta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Vivense yatak çöktü, yatağın gıcırdamasından yatamıyoruz. 2 yıl garantisi var dediler, daha ilk senesinde yatak kullanılmaz halde. Yatağı kullanan eşim ve ben toplam 140 kiloyuz, aşırı bir ağırlık da yok. Web sitesi üzerinden talep oluşturulmuyor, müşteri hizmetleri ile görüşmenin mümkünatı yok. Tüketici mahkemesine başvuracağım. Söylenecek tek şey, kötü bir marka.
Gelişme
Vivense müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, yatakta çökme vardı. Evden yatağı alıp götürdüler. Bir aydır ne arayan var ne de soran. Bilgi alabilecek kimse yok. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim. Nereden kimden bilgi alacağız, WhatsApp da da ilgili kimse
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
