Ana Sayfa
Vivense
Yatak Odası
Vivense Yatak Odası Takımı İle Yaşanan Sorunlar

ID:30066966

Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Yatak Odası Takımı İle Yaşanan Sorunlar

00:00

Gürsel

Vivense

15 Eylül 2024 13:17

423

Almış olduğum yatak odası takımı adeta dökülüyor. Vivense'ye garanti kapsamında arıza talebi oluşturdum ama cevap vermiyor. Garanti kötü, ürün kötü. Vivense pişmanlıktır. Yatakta gıcırtı inanılmaz. Geçen yıl pistonları değişti, daha bir yıl olmadan pistonlar yine bozuldu.

Vivense

16 Eylül 2024 10:43 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

04 Kasım 2024 13:07

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Aldığım Karyolanın Kalitesizliği

Ayşe

Vivense

24 Ekim 2023 16:51

1.015

Yaklaşık 3 ay önce Vivense'den yatak odası takımı aldım. Kurulum ekibi şifonyeri kurarken büyük vida kullandıkları için şifonyeri birkaç yerinden patlattı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, parça gönderdiler. Parçaların gelmesi 15 gün tekrar kurulum ekibinin tekrar gelmesi 15 gün sürdü. Kurulum...

Vivense'den Aldığım Karyolanın Kalitesizliği

1 Destek

1 Yorum

Vivense Yatak Odası Takımında Gıcırtı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İbrahim

Vivense

15 Ekim 2024 11:54

270

Vivense den almış olduğunuz yatak odası takımının yatak kısmı çok fazla gıcırtı çıkartıyor bunun için müşteri hizmetlerine dair ulaşamıyorum. Garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin beni aramasını ve tamiri için tarih vermesini talep ediyorum... İyi çalışmalar

Vivense'yi Asla Düşünmeyin Bile

Tuğba

Vivense

02 Mayıs 2024 06:32

786

Vivense firmasından yatak odası takımı aldım. Aldığımdan beri derdi bitmiyor. Bazanın vidalarını eksik atıp gittiler, rica minnet tekrar çağırdım yanlış vida atıp gittiler. Yatakta gıcırdama sesinden uyunmuyor. 2 aydır bekliyorum gelecekler sorunu gidermeye. Böyle kalitesiz, saçma sapan hizmet sunan...

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Geri Dönüş Yapmıyor

Pınar

Vivense

18 Mayıs 2024 21:01

366

Merhaba, Vivense'den yatak odası takımı aldım mayıs 2023te, yatak başlık kısmı bazayı açarken ayrıldı monte yerlerinden tuhaf bir şekilde. Aldıktan 3 hafta sonra da baza pistonu kırılmıştı neredeyse kafamıza düşecekti yatak. Gelip değiştirdiler fakat yine esnedi, piston bozuldu. Müşteri hizmeti tele...