to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yatak Odası Dolabı
Ürünümüzü 20 Mayıs 2024 tarihinde sonrasında ekip geldi. Kurulum yapıldı, fakat resimlerden de görüldüğü üzere kulplar eşit değil, kapaklar eşit değil. Kapaklar alttan ve üstten düz değil, altlı üstlü olarak monte edilmiş. Bu şekilde yapılıp teslim edilen ürünün bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hatalı kurulum konsol ve gardırop için satış sonrası destek ekibi planlaması yapılmıştı, 2 Ağustosta tüm planlarımızı iptal ettik, gelen olmadı. 14 Ağustos denildi, arayan soran yok. Müşteri olarak asla memnun değiliz. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşmak kolay olmuyor.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, herhangi bir geri dönüş olmadı. Herhangi bir email almadık.
Vivense yazdığımız dilekçeye geri dönüş yapmadı. Firmanın sorumluluk alıp geri dönüşünü bekledik uzun bir süredir. Yaşatılan zaman kaybının, para kaybının geri dönüşü için bekliyoruz. Tüketici haklarını aradık, dilekçemizi de yazdığımız için artık rahatlıkla tüketici heyetine başvurabileceğimizi bildirdiler.
