Ana Sayfa
Vivense
Yatak
Vivense Yatak Çökmesi Ve İlgisizlik

ID:31568067

Vivense Yatak Çökmesi Ve İlgisizlik

Hazem

Vivense

10 Şubat 2025 21:38

1.680

63bb07131373 sipariş numarası olan luna Yatak 200x160 aldığımız iki ay sonra çöktü ve sırt ağrısı yapmaya başladı. 12 bin liraya aldığımız yataktan hiç memnun değiliz paramızı boşuna harcadık. Tahtakale Mh Avcılardaki Vivense Mağazasına şikayetimizi iletince bir görevli yatağı durumu görmeye gönderdiler. Bir ay geçti hala bir dönüş yok. Şikayetçiyiz insanların bu mağduriyeti yaşamaları karşıyız.

Gelişme

10 Şubat 2025 21:10

Luna çift 200x160 aldık iki ay sonra çöktü ve sırtımız bağırmaya başladı, aldığım Tahtakale Mah Avcılardaki Vivense mağazasına şikayet edince bir kişi yatağı kontrol etmeye geldi ondan sonra 2 ay bekliyoruz dönüş yok firmadan. Yatağı 12 bin tl aldık çöpe gitti. Mağduruz ve şikayetçiyiz.

Vivense

11 Şubat 2025 17:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Standart Yatak Siparişimde Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

Asli

Vivense

09 Eylül 2025 14:17

603

Vivense’den Luna Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 516d07442952). Siparişi verdikten sadece 1 iş günü sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “özel üretim” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Verdiğim sipariş ise standart Luna yatak 120x200 cm boyutunda baza. Hiçbir özelleştirmeye dai...

vivenseden-standart-yatak-siparisimde-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Aldığım Yatak Ve Dolaplar Sorunlu, Çözüm Yok

Ceren

Vivense

05 Şubat 2025 11:27

2.649

Bağlıca Vivense şubesinden 20 Ocak da aldığım b74407241211 numaralı Luna By Vivense Visco yatak siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ayrıca nerede olduğunu şube ve müşteri hizmetleri bilmiyorum. 28 Ocakta teslim gözüküyor ancak İnegöl depo da kargo barkodu oluşturulduğu halde müşteri hizmetleri tarafın...

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Baza Teslimatı Sonrası 4 Ay Boyunca Destek Alamama Ve Mağduriyet

Senem

Vivense

01 Ekim 2025 17:38

556

Haziran ayında Vivense internet sitesinden 22.598 TL ödeyerek yatak ve baza siparişi verdim. Temmuz ayında ürün teslim edildi ancak baza kırık olarak elime ulaştı. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır, kırık bazanın değişimi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Ne müşteri hizmetlerinden, ne sat...

Kırık Baza Teslimatı Sonrası 4 Ay Boyunca Destek Alamama Ve Mağduriyet

Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Luna Yatakta Çökme Sorunu Ve Servis Sürecinde Belirsizlik

Cansel

Vivense

29 Eylül 2025 15:50

1.040

Vivense Antalya şubesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım Luna yatakta kısa süreli kullanım sonrası ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 11 Eylül’de servise gönderdim, ancak neredeyse 20 gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...

Vivense Yatak Sorunu: İletişimsizlik Ve Belirsizlik

Deniz

Vivense

27 Kasım 2024 22:35

383

Vivense markasından aldığım yatak çökme yaptı. Mail atarak iletişime geçtim, ürünü aldılar. 2 ay oldu. Ürünle ilgili ne dönüş yapıldı ne de bilgi verildi. Ürün tamir mi olacak, yenilenecek mi, ne bir muhatap var ne de ulaşabileceğim bir numara. Nasıl bir şirket, yazıktır. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.