to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yanlış Boston Konsol Gönderdi, Geri Dönüş Yok
Vivense üzerinden Boston Konsol satın aldım ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişim dün İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi ve aynı gün ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Elimde 2c6108630502 numaralı sipariş bulunuyor.
Site üzerinden ilgili formu doldurdum, ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni aldığım ürüne güvenerek eski konsolumu çöpe attım, şu an evim ciddi anlamda dağınık ve kullanılamaz durumda, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı.
Vivense’den, siparişimde yer alan Boston Konsol’un bir an önce tarafıma doğru şekilde gönderilmesini ve kurulumu da dahil olmak üzere hiçbir ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ben siparişi iptal etmek istiyorum yenisinin gelmesini istemiyorum sizden aslan memnun kalmadım
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
