İzmir Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Sayaç Okuma Hatası

İzmir Doğalgaz’ın Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1281 Sokak’ta bulunan aboneliğimde 22 Eylül – 23 Ekim dönemine ait faturam 520 TL olarak çıkarıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım genelde 220–290 TL bandındaydı ve kullanım şeklim tamamen aynı olmasına rağmen bu ay faturamın bu kadar yüksek gelmesini hiçbir şekilde açıklayamıyorum.

Gündüzleri çalıştığım için evde olmuyorum, akşamları sadece yemek pişiyor ve çok sınırlı sıcak su kullanıyorum. Ekonomik şartlar nedeniyle zaten tasarrufa dikkat ediyor, gereksiz yere hiçbir şekilde gaz kullanmıyorum. Üstelik henüz petekleri bile açmış değilim. Buna rağmen faturanın neredeyse iki katına yakın artması, sanki ezbere ya da hatalı faturalama yapılmış gibi duruyor.

Sayaç okuma, endeks veya sistem kaynaklı bir hata olmasından şüpheleniyorum. İzmir Doğalgaz’dan, ilgili dönem tüketimimin detaylı olarak incelenmesini, sayaç okuma bilgilerimin kontrol edilmesini ve varsa hatalı veya fazla faturalandırılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.