Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Kullanılmış Monitör Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Kırık Ve Kullanılmış Monitör Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kırık Ve Kullanılmış Monitör Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
profile
06 Aralık 2025 20:22
1.436

Techburada/İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Odyssey G65B model monitör, 2 Aralık 2025 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kurmadan önce kontrol ettiğimde, sağ üst kısmında bariz şekilde görülen bir kırık olduğunu fark ettim. Monitörü kontrol ettirmeye gittim ve monitörün 3000 dakika boyunca kullanılmış olduğunu tespit ettik. Yani iade edilmiş bir ürün tarafıma gönderilmiş ve önceki sahibi tarafından monitör hasar görmüş, bana da bu şekilde gönderilmiştir.

Durumu fark ettiğim gün iade talebi açtım, ancak talebim kargocunun gözü önünde ürünü açmadığım gerekçesiyle reddedildi. Ürün ilk açılışta kırık çıktı ve bu hasarın benden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Techburada’dan, kırık gelen bu monitörün hiçbir ek ücret talep edilmeden, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim, firmayla yapılacak yazışmalarda istenildiği takdirde paylaşılabilir.

Ayrıca hakkımı hukuki yollarla sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gelen Monitör İçin Doğrudan Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
28 Kasım 2025 10:10
1.742
Kusurlu Gelen Monitör İçin Doğrudan Ücret İadesi Talebim Reddedildi
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 13:09
1.984
İade Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Sorunu
İade Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Sorunu
İade Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Sorunu
İade Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Sorunu
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Techburada Monitör İadesini Red Ediyor

profile
08 Temmuz 2024 22:47
2.093
Benzer Şikayet Yaz